重慶市巫溪縣下堡鎮(zhèn)中心小學(xué)校校長　帥小軍

     如何創(chuàng)新學(xué)校管理，提高管理效益？在近年來，我校在認(rèn)真總結(jié)、積極反思的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)、不斷借鑒，結(jié)合本校實際，逐步把“人文管理”的理念滲透到學(xué)校管理中去，勇于探索，大膽實踐，對新形勢下的學(xué)校管理有了一些新的認(rèn)識，現(xiàn)和各位校長共同探討。
　　人文管理是一種“德治”和“法制”的結(jié)合，是以人為本的管理。人文管理講個人權(quán)威，但這權(quán)威是建立在校長個人人格魅力基礎(chǔ)上的；人文管理也講法規(guī)，但強(qiáng)調(diào)法規(guī)是為人服務(wù)的；人文管理尤其講管理文化，強(qiáng)調(diào)人的觀念和情感在管理中的作用；人文管理既重視人在管理中的能動，又重視人在管理中的自身完善。人既是管理的出發(fā)點，也是管理的歸宿。因此，這就需要我們在管理過程中做好四方面的工作。
　　一、人文管理，需要校長權(quán)力服務(wù)教師
校長作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該發(fā)揮服務(wù)作用。校長要以學(xué)校為本，學(xué)校要以人為本，學(xué)校管理應(yīng)體現(xiàn)人文關(guān)懷。人是有感情的，，而感情在人的工作和生活中有著特殊的作用。有了感情才有同情、有理解、有愛心、有熱情，而這一切又能在學(xué)校這樣的集體中起到一種親和與凝聚作用。學(xué)校管理的主要對象是“人”和“物”兩大類，要堅持“先人后物”的原則，要將資源和設(shè)備充分為師生服務(wù)。
　　1、校長要全身心先給學(xué)校。校長首先要學(xué)會做人，校長的權(quán)威不是直接來自職位和權(quán)力，而是來自人格力量。在學(xué)校的利益分配中，校長更應(yīng)用強(qiáng)大的人格魅力去感染師生，既對上級負(fù)責(zé)，又對教師負(fù)責(zé)。要把自己全部身心都投入到學(xué)校建設(shè)中去，深深地?zé)釔蹖W(xué)校、全體老師和每一個學(xué)生。把自己的命運和學(xué)校榮辱緊緊地聯(lián)系在一起，和學(xué)校一起成長。
　　2、校長要善于發(fā)現(xiàn)問題。人文管理只有發(fā)現(xiàn)問題，才能做到心中有數(shù)。經(jīng)常深入課堂、操場、食堂和辦公室，通過參與教育教學(xué)和教育科研活動，和教師交談，了解真實情況，掌握第一手的材料，把握學(xué)校跳動的脈絡(luò)，并切合實際地去對學(xué)校的發(fā)展進(jìn)行思考。通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等多種途徑向老大哥學(xué)校學(xué)習(xí)，在比較中發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)習(xí)別人解決問題的方法。其次，要不斷學(xué)習(xí)政策法規(guī)，增強(qiáng)政治敏感性，通過對國家相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和比照，從中發(fā)現(xiàn)學(xué)校存在的問題，然后不斷完善相關(guān)的規(guī)章，明確在管理中哪些事情必做，哪些事先做，哪些事可以緩做，由此來制定學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和尋求新的發(fā)展空間。再次，關(guān)注時事，從多媒體傳播的相關(guān)信息中發(fā)現(xiàn)問題，吸取教訓(xùn)，這有利于揚長避短，未雨綢繆，如安全方面的報道就應(yīng)引起高度警惕，以防止類似影響學(xué)校發(fā)展的安全事故發(fā)生。如果一個人的安全都沒有保障，還談什么一人為本。
　　3、校長要有親和力。校長和教師在政治上和人格上是平等的，除是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系外還是同事和朋友關(guān)系。校長要搞好服務(wù)，要把自己的事放到一邊，以極大的努力去為教工著想、服務(wù)。要關(guān)心教師，想盡辦法去滿足他們的合理要求，以對教師施以人文關(guān)懷。了解教師是關(guān)心教師的前提，如在工作中制定談話制度，通過正式和非正式場合，尋求合適的時間，根據(jù)不同的教師的性格，通過交流了解教師的工作情況和家庭情況，興趣愛好，特別是當(dāng)教師遇到什么困難時，更要主動關(guān)心，并積極地給予鼓勵，詢問“學(xué)校能幫助你做些什么”，盡力地去幫助他們戰(zhàn)勝困難；在信息化時代，可以充分地利用這一技術(shù)，在節(jié)日、教師個人生日的日子，通過手機(jī)短信、電子郵件等向教師表示祝賀，向他們問好；同時，就是在自己遇到困難不愉快時，也不輕易發(fā)火，更不將心中的不快轉(zhuǎn)給教師；在平時養(yǎng)成使用文明用語的習(xí)慣，如打電話及日常交往中更是注意，以增強(qiáng)親和力。
　　4、校長要寬容，有氣度。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要本著看全面、看主流、看本質(zhì)、看發(fā)展這一立足點去看待教師，要做到愛其人、知其心、長其善、補(bǔ)其過、激其勤、啟其思、倡其辯、堅其志、導(dǎo)其行，盡可能地寬以待人和誠信包容，創(chuàng)設(shè)寬松的壞境、民主氣氛，這樣學(xué)校才有生機(jī)和活力，也是形成良好的校風(fēng)的關(guān)鍵。
　　5、校長要善于應(yīng)用激勵手段。對于教師來說，在物質(zhì)待遇得到基本保障之后，更要看重精神激勵。而精神激勵又以互相尊重的信任激勵和肯定教師勞動成績和成果激勵為主。校長要當(dāng)有心人，要記好每周備忘錄，針對不同的人和事在不同的場合、用不同的方式對教師進(jìn)行表揚。如建立《榮譽冊》，記錄下教師取得的一點點成績，并在適當(dāng)?shù)膱龊线M(jìn)行表揚，如全校師生參加的周前會、每周的教師會、每周總結(jié)會等；凡教師發(fā)表的論文均要在會上念一念，教師的所有獎狀、證書都要在全校師生大會上重發(fā)一次，同時，給予一定的物質(zhì)獎勵。對工作上有困難的教師，要滿腔熱忱地幫助他們，積極地激勵他們樹立自信心，大膽地讓他們參加校內(nèi)外的各項活動，讓他們在鍛煉中磨練，成長，提高綜合素質(zhì)。
　　二、人文管理，需要建立學(xué)習(xí)型群體
　　學(xué)校管理的核心是對教師的管理。在當(dāng)前課改全面啟動這一機(jī)遇期，學(xué)校要得到較快的發(fā)展，校長就得把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”納入重要議事日程，進(jìn)而培養(yǎng)大批學(xué)而不厭的教師，使他們具有課改新理念，能適應(yīng)課改教學(xué)的新要求，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識。
　　1、要培植學(xué)習(xí)型的組織。作為領(lǐng)導(dǎo)者，首先要學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，教育法規(guī)，不斷更新知識，關(guān)心時事，關(guān)心國家和家鄉(xiāng)的發(fā)展；學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息的技術(shù)知識，了解如基建、安全等一般知識，并帶頭實踐。有了廣博的知識面，開會時才有話可說，和教師聊天時才有參與的資格，在處理一些問題時才不會讓學(xué)校吃虧，從而才能用自然生成的人格魅力感染教師，給教師做出榜樣，又可在決策中減少失誤。
　　2、大力倡導(dǎo)敬業(yè)精神。學(xué)校通過“以校為榮，育人為先，真愛學(xué)生，終身無悔”這一教師誓言的引導(dǎo)鼓勵教師熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，把學(xué)校的榮譽和自己的命運緊緊地連在一起。大力宣傳“終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存理念”，積極倡導(dǎo)讀書互助活動，引導(dǎo)教師成為學(xué)習(xí)型教師，努力創(chuàng)造一支不斷進(jìn)行知識積累的團(tuán)隊，實現(xiàn)教師的自我超越、自我發(fā)展、自我完善。如帶頭參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。同時大力鼓勵教師寫作論文并參加投稿或參評，用成功的喜悅來充實教師的精神家園，進(jìn)而把生活的樂趣遷移到工作中去。使教師在精神上有所寄托，感受工作的美好。工作中注重教師群體精神、群體意識、群體作風(fēng)的打造，使之形成一種辦學(xué)精神，并把這種意識轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髦械木唧w行動，從而形成良好的人際氛圍。在老師中倡導(dǎo)淡化物質(zhì)往來，看重精神交流、溝通與理解，使大家工作既感辛苦，又能感受成功的喜悅；生活既有壓力，又倍感充實，因為我們每個人都融入了學(xué)校這個團(tuán)結(jié)向上的大家庭中。
　　3、搞好校本培訓(xùn)。我們在實際中認(rèn)識到，校本培訓(xùn)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師隊伍，使教師的職業(yè)生命注入新的活力的有效形式。我們做法：一是充分利用學(xué)校在現(xiàn)代化信息技術(shù)方面的優(yōu)勢，從遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上下載優(yōu)質(zhì)課實錄，刻制成光盤供教師觀看學(xué)習(xí)；二是購買教育理論書籍和訂閱多種教育雜志供教師借閱；三是搭建舞臺，給親愛教師提供施展才華的機(jī)會；四是走“科研興校之路”，以科研帶動課改，培育教師；五是認(rèn)真進(jìn)行每周的日常教研活動，做到時間內(nèi)容落實，幫助教師轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)教法，提高教學(xué)質(zhì)量。
　　三、人文管理，需要樹立博愛思想
　　營造優(yōu)美、舒適、具有人文影響力的校園文化，是在“以人為本”的教育壞境下，加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想道德教育工作，促進(jìn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我校以“為學(xué)校終身發(fā)展奠基”為核心理念，把培養(yǎng)學(xué)生科持續(xù)發(fā)展能力作為學(xué)校工作的出發(fā)點，打造人文校園，讓校園呈現(xiàn)出能使學(xué)生精神煥發(fā)的生活場景，讓校園生活充滿思想、情感和智慧，幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)，對自己成長充滿信心，初步樹立對社會的責(zé)任感，培養(yǎng)頑強(qiáng)的意志力，讓校園成為學(xué)生喜愛、維護(hù)和依戀的家園。
　　1、校園要具有魅力。對學(xué)生來說，每天面對的是老師；對學(xué)生思想觀念的初步形成影響最大的事老師；對知識的獲取最重要的來源是老師。所以，對學(xué)生最大的人文關(guān)懷首先就要造就一批好老師，開發(fā)好課堂。我校對此作出了極大的努力，并對提高教師的教書品味作出了明確的規(guī)定：提出新教師一年入格，爭當(dāng)合格教師；中年教師不斷進(jìn)取，爭做教學(xué)能手；然后鼓勵教師不斷反思，形成個人風(fēng)格，向?qū)W者型教師方向作出努力。學(xué)校通過多種形式開發(fā)課堂，努力讓學(xué)生輕松地學(xué)習(xí)，快樂地獲取知識。同時努力促進(jìn)學(xué)科間的融合，積極開發(fā)校本課程；開發(fā)好藝體科資源，努力為學(xué)生藝術(shù)科學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)條件，認(rèn)真開展各項藝體活動，讓學(xué)生感受美、欣賞美，讓學(xué)生用美的觀點看待世界，對待生活。
　　2、教師要有博愛思想。博愛是一種高尚的思想道德，就是愛人、愛群、愛物以及愛一切美好的東西。作為與人為先的教師，理當(dāng)具有博愛思想，并將此思想變?yōu)榕c人的具體行動。如我校把教師的愛確立成博愛理念，并變?yōu)榫唧w的行動，提出：童心母愛——是永小教師的“愛心”；相信仁人有才，相信人人成材——是永小教師的“真心”；對學(xué)校負(fù)責(zé)，就是對自己負(fù)責(zé)；對學(xué)生負(fù)責(zé)，就是對未來負(fù)責(zé)——是永小教師的“忠心”；讓學(xué)生在激勵中成長，讓學(xué)生在賞識中成功——是永小教師的“誠心”，并把教育目標(biāo)確定為“會禮儀實際；會文墨書畫；會審美欣賞；會生活英語；會網(wǎng)上學(xué)習(xí)；會研究設(shè)計。關(guān)心國家和世界；關(guān)心人類與自然；善于學(xué)習(xí)和思考；善于合作和創(chuàng)造”。把博愛思想融入到具體的教學(xué)實踐中，融入到教室的每一堂課中。做到課堂內(nèi)外結(jié)合，學(xué)校內(nèi)外結(jié)合，讓學(xué)生在愛的海洋里健康地成長。
　　3、營造博愛氛圍。從視覺上，精心布置校園，努力充實校園人文內(nèi)涵：在校舍修建，教室布置，課桌高低，教師采光，通道設(shè)置等方面，充分考慮是否有利于師生生活、學(xué)習(xí)和健康成長；精心布置校園的每一個角落，讓無聲的墻壁變成有聲的載體，讓中華民族的悠久歷史、燦爛文化，傳統(tǒng)美德隨時滋潤著學(xué)生，讓他們在濃濃的民族情懷中受到潛移默化的影響，接受傳統(tǒng)美德教育。從聽覺上，我們充分發(fā)揮現(xiàn)代媒體的作用，我校通過雛鷹之聲廣播站，每天堅持演播20分鐘，在校園新聞、古詩欣賞等十多個欄目中盡可能多地傳播人類文明成果，傳統(tǒng)人文思想；在課間，利用廣播站播送歌曲、英語口語等，這既深化了校園文化，又烘托了人文氣氛；我們針對孩子們的心理特點開展了豐富多彩的校園活動，盡可能地讓他們感到快樂：如以“六一”文藝演出及書畫展為代表的節(jié)日活動，以田徑運動為代表的校園內(nèi)外體育活動，以校本課程為代表的綜合實踐活動等。在汶川地震發(fā)生后，我們組織全校師生收看新聞，開展“情系災(zāi)區(qū)”主題教育活動，不到兩天，全校收到捐款近1400元。在學(xué)生幼小的心靈中播下愛的種子。
　　4、學(xué)生都能享受成功的喜悅。對此，我們堅持把學(xué)生的呼聲當(dāng)做第一信號，學(xué)生的發(fā)展當(dāng)做第一目標(biāo)，總之，一切為了學(xué)生的健康成長。“成功是成功之母”，為了讓每一位學(xué)生感受成功和自豪，進(jìn)而建立自信，從自信中走向自強(qiáng)，我校規(guī)定了每周口頭表揚，每期獎狀表彰學(xué)生制，設(shè)置了如朗讀獎、孝敬獎、文明小天使、小小科學(xué)家等24中獎項，并對每種獎項評選標(biāo)準(zhǔn)，名額比例、評選時間與程序都作出了明確規(guī)定，每學(xué)期都近一半的孩子能根據(jù)不同表現(xiàn)獲得獎勵，極大地增大了得獎面，讓更多的學(xué)生得到了心靈的慰藉。
　　四、人文管理，需要推進(jìn)民主治校
　　實行人性化管理，就必須在依法治校的前提下，把民主治校放在突出位置。充分發(fā)揮民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的作用。
　　1、師生理當(dāng)有知情權(quán)。學(xué)校決策時就應(yīng)該聽取教師甚至學(xué)生的意見。如教師的評優(yōu)晉級，職稱評定方案，大型修建，大宗物品采購，甚至涉及學(xué)校規(guī)劃，門面裝修，陳列室的策劃等，我們都充分地聽取來自行政會，工會教代會以及全體教師三個層面的意見，以最大限度地減少失誤。民主管理的前提是民主決策，用民主的方式定下來的事，就要有連續(xù)性，不能朝令夕改。在民主管理中，要讓每位干部、教師找到自己的位置，能清楚自己管理的范圍和職責(zé)，然后按職責(zé)落實工作，要相信每一個同志所有管理相應(yīng)工作的能力，越是這樣，才能更好地激起他們主人翁精神，做到事事有人做，人人有事做。教師有決策權(quán)、管理權(quán)，更有監(jiān)督權(quán)。校長的權(quán)力來自人民，所以應(yīng)該用它服務(wù)人民，校長要自覺接受領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，教師和社會的監(jiān)督。校長要凡事帶頭，如做到早操，出勤，論文寫作，進(jìn)修提高，說普通話，每日早到遲走等，真心誠意地將自己置于教師的監(jiān)督之下，寧肯眼前累人，不可長遠(yuǎn)累心。對一個學(xué)校來說，財務(wù)的收支是至關(guān)重要的，要得學(xué)校人際關(guān)系和諧，溫暖如春，清凈如水，就必須增大物質(zhì)管理的透明度，正常進(jìn)行校務(wù)公開，財務(wù)月報表，2000元以上的購物，維修和購置的合同等必須張貼；評優(yōu)、晉級、職稱名單教師論文發(fā)表、獲獎情況，大型活動安排意義通過開會口頭或公示進(jìn)行公開，盡可能地讓每一位教師明白學(xué)校發(fā)生的一切，做到心中有數(shù)。這一工作做好了，校長和教師的距離就拉近了。
　　2、管理工作要有條理。校長要善于從老生常談的管理中樹立信譽，幫助教師有調(diào)理地工作。我校立下了一日常規(guī)，一月常規(guī)，一年常規(guī)，德育常規(guī)，開學(xué)常規(guī)，期末常規(guī)，例事常規(guī)，還建立了60多個文件夾，文件資料歸類存放，信手可取，這一切對村小進(jìn)行輻射，照章辦事，輕松自然。要認(rèn)真準(zhǔn)備每一次會議，少說空話、大話、重復(fù)的話。定下來的常規(guī)制度要保持穩(wěn)定，年年如此，說了算、定了干，一不做，二休，持之以恒，始終如一，這樣就是下面新上任的校長，在開始時都知道該做什么，方陣不亂。常規(guī)管理中還要注意在不違犯師德常規(guī)的前提下，盡可能地尊重每位教師的生活習(xí)慣，更白不要隨意克扣教師的假期，盡可能地少占或不占教師的休息日，這樣既讓他們心情舒暢，又可以提高辦事效率。要鼓勵教師努力工作，享受生活，享受人生。
　　3、校長要具有“三硬”。校長除了要有人情味，同時還要彈性用權(quán)，柔中有剛，能夠出示果斷，堅持原則，能勇于改革，做到有“硬肩膀”、“硬耳根”，有時甚至還要有“硬手段”�！坝布绨颉本褪歉矣诔袚�(dān)責(zé)任。作為校長，要有統(tǒng)領(lǐng)全局的能力，處事不驚的魅力和凝聚人心的“引力”，對出現(xiàn)的問題校長要主動承擔(dān)責(zé)任，盡力盡快挽回消極影響，是集體和個人盡快步入健康發(fā)展的軌道。“硬耳根”就是校長要在能聽進(jìn)不同意見的前提下有主見，在有不同意見的前提下要有判斷能力，否則會陷入進(jìn)退維谷、窮于應(yīng)付之中，使整個學(xué)校人心渙散。對被反映的人和是要冷靜觀察，然后通過或者說明解釋，或批評忠告，或干脆置之不理的做法。對那些思想消極，工作長期不認(rèn)真的老師，有時也需要采取一些“硬手段”，不能姑息和妥協(xié)，這是對他們的愛護(hù)。在人文管理中，對一些全局性的重大問題，校長還是必須講原則的。
　　綜上所述，只要我們在管理工作中滲透人文管理的做法和體會。我們將不斷借鑒兄弟學(xué)校的經(jīng)驗，努力探究完善，管理好學(xué)校，辦好人民滿意的學(xué)校。