“學(xué)生事務(wù)大廳幫助我實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢想!蹦暇⿻郧f學(xué)院學(xué)生蘭元強激動地告訴記者,“在這里,我得到了急需的理念培訓(xùn)、資金和政策扶持!闭窃谑聞(wù)大廳的幫助下,蘭元強成功創(chuàng)建了曉莊電子維修培訓(xùn)基地、曉莊電子維修網(wǎng)上服務(wù)平臺,還帶動同學(xué)共同創(chuàng)業(yè)。3年來,事務(wù)大廳已幫助200多名學(xué)生走上創(chuàng)業(yè)之路。
2010年4月,南京曉莊學(xué)院踐行“以生為本”的辦學(xué)理念,改革學(xué)校傳統(tǒng)辦公模式,創(chuàng)新成立了學(xué)生事務(wù)大廳。事務(wù)大廳根據(jù)學(xué)生成長成才需要,為學(xué)生提供從入學(xué)到畢業(yè)所涉及的學(xué)習(xí)、生活、幫困助學(xué)、社團建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)支持、繼續(xù)教育等服務(wù)項目。學(xué)校學(xué)工處、教務(wù)處、財務(wù)處、招就處等10多個部門常駐在400平方米的大廳里為學(xué)生提供“方便、快捷、高效、多元”的“一條龍”服務(wù),讓學(xué)生“辦好自己想辦的、得到自己所需的”。
為把好事做好,學(xué)生事務(wù)大廳先后實施了多項改革措施,例如在大廳成立“活動黨支部”,實行“服務(wù)承諾制”,實施工作人員“首問責(zé)任制”“限時辦結(jié)制”,開展“服務(wù)之星”和“每月之星”評選等。
此外,學(xué)生事務(wù)大廳還每月定期召開學(xué)生代表座談會,傾聽學(xué)生的意見、建議并加以整改!皩W(xué)生節(jié)假日遇上緊急事情需要處理怎么辦?根據(jù)學(xué)生提出的意見,我們把咨詢電話轉(zhuǎn)接到自己的手機上,這樣學(xué)生就可以在第一時間聯(lián)系到我們了!笔聞(wù)大廳“服務(wù)之星”謝家曦說。
“一站式”服務(wù)得到了學(xué)生們的一致認(rèn)可。來自貴州的大一學(xué)生陸婕經(jīng)常去事務(wù)大廳咨詢選修課程、宿舍設(shè)備維修、社團活動的信息。所有咨詢事務(wù)都有落實和回復(fù)!白鳛閷W(xué)生,我深刻體會到了被尊重的感覺。”陸婕說。
曉莊學(xué)院黨委書記李洪天告訴記者,在南京曉莊學(xué)院,學(xué)生有任何困難都可以去事務(wù)大廳尋求幫助,它架起了一座學(xué)校與學(xué)生的“連心橋”。