做了多年領(lǐng)導(dǎo),一直在學(xué)但始終覺(jué)得還學(xué)無(wú)大成的,就是領(lǐng)導(dǎo)力。每次被人問(wèn)到領(lǐng)導(dǎo)力可學(xué)嗎,內(nèi)心其實(shí)總存疑惑。
關(guān)于這一點(diǎn),學(xué)者有兩派:南加州大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)權(quán)威大師華倫·班尼斯教授認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人要有遠(yuǎn)見(jiàn)、熱情、正直、信任、好奇心、勇敢等要素和技能,同時(shí)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種特質(zhì)和判斷力,這兩樣無(wú)法教授;彼得·德魯克卻認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的能力是應(yīng)該學(xué)習(xí)的,而且可以學(xué)習(xí)得到。
大部分人的體會(huì)是短期課程可以幫助我們熟悉領(lǐng)導(dǎo)的理論、策略和方針,練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的技能和溝通的方法;但無(wú)法輕易習(xí)得的是直覺(jué)、敏感、關(guān)懷、活力與仁善,領(lǐng)導(dǎo)人所需具備的熱情和感染力。這可以概括為領(lǐng)導(dǎo)力的“筋骨皮”比較容易練得,一口“氣”難成。
前幾天翻看世界宗教史,發(fā)現(xiàn)梵語(yǔ)中有個(gè)詞叫Prana,意思是呼吸,生命的基本能量,相當(dāng)于中國(guó)的精、氣、神。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的功力,大抵可以認(rèn)為是商業(yè)資歷加上Prana。做得好的,完全能夠迅速虜獲下屬的心,讓下屬信服并且盡全力為公司赴湯蹈火。
我不禁想起早年遇見(jiàn)德國(guó)公司全球第一把手蒞臨上海分公司,第一次見(jiàn)面,就握住我的手對(duì)我說(shuō)有空來(lái)德國(guó)出差的時(shí)候,打個(gè)電話一起喝一杯咖啡云云。依我那時(shí)的級(jí)別,被這情感力量的強(qiáng)大氣場(chǎng)震得有點(diǎn)暈。
那位第一把手,體態(tài)健康機(jī)敏,四十五六的年齡渾身散發(fā)著力量,完全符合杰克·韋爾奇所說(shuō)的“有能量也能給別人能量”的領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn)。
后來(lái)我們?cè)诒本╅_(kāi)會(huì),與會(huì)的是公司在亞洲各分部的負(fù)責(zé)人,每個(gè)人幾分鐘介紹自己公司的情況。有個(gè)日本分公司的高管,大概是因?yàn)槟昙o(jì)偏大,對(duì)電腦也不善其用,拿著手寫的小字透明投影紙,操著在場(chǎng)大部分人都聽(tīng)不太懂的英文,以似乎沒(méi)有結(jié)構(gòu)和頭緒的念經(jīng)式解說(shuō),嘮叨了十幾分鐘。
在座的很多人已面露不耐煩神色,并開(kāi)始嘈雜議論,席間另有一日本籍高管,以日文提醒此君超時(shí)并委婉表達(dá)希望簡(jiǎn)約及語(yǔ)中要點(diǎn)。那位年長(zhǎng)的日籍高管誠(chéng)惶誠(chéng)恐地收拾桌面上散亂的文件,結(jié)束宣講并打算離開(kāi)講臺(tái)。
輪到第一把手點(diǎn)評(píng)發(fā)言,出乎所有人意外,他言辭善意,非但毫無(wú)責(zé)備和影射,還對(duì)那位年長(zhǎng)日籍高管剛才所提到的業(yè)務(wù)成就,擇其閃亮點(diǎn)揚(yáng)善于“公堂”。看得出他剛才仔細(xì)聆聽(tīng)了。
我在一旁思索,如果是我處其位,能控制自己不耐煩的情緒不外露就已屬不錯(cuò)。這位第一把手應(yīng)該是在短短的時(shí)間內(nèi)思考了不同的反應(yīng)所能帶來(lái)的不同效果,消除了一個(gè)正常人都會(huì)有的局限的、消極的、負(fù)面的、破壞性的想法,我能看出來(lái)高手是在瞬間進(jìn)行思維管理的。從他身上我能感覺(jué)到的是我可以自我持續(xù)修持的領(lǐng)導(dǎo)人的“精”“氣”“神”,它們深刻而深遠(yuǎn)地影響到周圍所有人。
“精”——身體力量,通過(guò)長(zhǎng)期自律和訓(xùn)練得到的自身能量和能量傳播能力。在大多數(shù)情況下,心理的疲倦來(lái)自于生理的疲倦,就像道家認(rèn)為人的元神就是形體的能量,修道就要形神相守,形衰了,神就離了。
“氣”——情感力量,通過(guò)維護(hù)周圍人的自尊、感謝愚人、善意待人、建設(shè)人情賬面價(jià)值等,釋放Prana氣場(chǎng),虜獲人心。
“神”——瞬間駕馭思維,以自省的態(tài)度,認(rèn)識(shí)思維的局限和對(duì)外界的不同效果,時(shí)時(shí)思辨而糾正思維負(fù)面偏差,以思維方式的管理,建設(shè)和運(yùn)用精神力量。