今天，我們用孫子做例子。他是個(gè)將軍，國(guó)王問他能否把女人訓(xùn)練成士兵。他說(shuō)可以。于是，他開始訓(xùn)練國(guó)王的妃嬪。他任命國(guó)王最寵愛的兩個(gè)妃子做隊(duì)長(zhǎng)，當(dāng)妃嬪們一再不聽命令時(shí)，他把這兩個(gè)妃子斬首示眾。之后，其他妃嬪開始遵守號(hào)令了。今天，你不能靠斬首來(lái)嚴(yán)明紀(jì)律了，不管是在中國(guó)還是美國(guó)。但是基本的法則不變：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須建立紀(jì)律，不管是在軍隊(duì)還是在別的地方，不然就沒有組織。 如果團(tuán)隊(duì)沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，那么，這樣的團(tuán)隊(duì)也只能稱之為烏合之眾，根本不具備強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力。因此，對(duì)于任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，必須制定強(qiáng)有力的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為，這也就我們所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是組織成員行為能夠全體一致的前提和基礎(chǔ)。實(shí)際上，任何組織都是一樣。要使組織成員，能夠具有統(tǒng)一的行為，組織者首先需要做的工作就是“建章立制”、確定游戲規(guī)則的工作。 所以，一個(gè)明智清醒的管理者，其在組織建設(shè)上都把很大的精力放在了規(guī)則的制定上。換一個(gè)角度說(shuō)，使命和目標(biāo)是指組織要干什么；而建章立制則主要是指這個(gè)組織和組織成員不能干什么。某些時(shí)候，對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，“不能干什么”比“能干什么”更重要。 縱觀中國(guó)歷史，有許多紀(jì)律管理特別嚴(yán)明的案例——首先，我們講一講孫武的案例�！蹲髠鳌酚涊d：孫武去見吳王闔閭，與他談?wù)搸П�打仗之事，說(shuō)得頭頭是道。吳王心想，紙上談兵管什么用，讓我來(lái)考考他。便出了個(gè)難題，讓孫武替他操練姬妃宮女。孫武挑選了一百個(gè)宮女，讓吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。 孫武將列隊(duì)操練的要領(lǐng)講得清清楚楚，但正式喊口令時(shí)，這些女人笑作一堆，亂作一團(tuán)，誰(shuí)也不聽他的。孫武再次講解了要領(lǐng)，并要兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個(gè)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴(yán)厲地說(shuō)道：這里是演武場(chǎng)，不是王宮；你們現(xiàn)在是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。你們不按口令操練，兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)帶頭不聽指揮，這就是公然違反軍法，理當(dāng)斬首!說(shuō)完，便叫武士將兩個(gè)寵姬殺了。 場(chǎng)上頓時(shí)肅靜，宮女們嚇得誰(shuí)也不敢出聲，當(dāng)孫武再喊口令時(shí)，她們步調(diào)整齊，動(dòng)作劃一，真正成了訓(xùn)練有素的軍人。孫武派人請(qǐng)吳王來(lái)檢閱，吳王正為失去兩個(gè)寵姬而宛惜，沒有心思來(lái)看宮女操練，只是派人告訴孫武：先生的帶兵之道我已領(lǐng)教，由你指揮的軍隊(duì)一定紀(jì)律嚴(yán)明，能打勝仗。孫武沒有說(shuō)什么廢話，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效果。 《三國(guó)》第十七回，曹操出征張繡途中，為安撫民心，便諭村人父老及沿途官吏，曹軍“大小將校，凡過(guò)麥田，但有踐踏者，并皆斬首”。巧的是曹操正在騎馬行軍途中，忽田中驚起一鳩，曹操坐騎躥入麥中，踐壞了一大塊麥田。曹操立即叫來(lái)行軍主簿，要求議罪，主簿十分為難，曹操卻說(shuō)：我自己下達(dá)的禁令，現(xiàn)在自己違反了，如果不處罰，怎能服眾呢？這時(shí)謀士郭嘉引用《春秋》為其開脫，此時(shí)曹操便順?biāo)�推舟，說(shuō)“既《春秋》有‘法不加于尊’之義，吾姑免死”，以劍割下自己一束頭發(fā)，擲在地上對(duì)部下說(shuō)：“割發(fā)權(quán)代首”。 此實(shí)例應(yīng)關(guān)注兩點(diǎn)，第一，在制定制度時(shí)缺乏彈性，刑罰過(guò)重，應(yīng)視不同情況處以數(shù)倍罰款賠給老百姓，然后從肇事者軍餉（或俸祿）中扣除；第二，由于在制度上缺乏適當(dāng)彈性，往往給執(zhí)行造成難度，不得不增加制度的管理彈性。 戚繼光治軍的一個(gè)重點(diǎn)是，在軍隊(duì)中制定一套令行禁止的紀(jì)律。行軍有行軍的紀(jì)律，宿營(yíng)有宿營(yíng)的紀(jì)律，水戰(zhàn)有水戰(zhàn)的紀(jì)律，守哨有守哨的紀(jì)律。但凡有擅離職守、驚擾百姓、奸淫婦女、傳播謠言、擾亂軍心、欺騙主管的行為，都會(huì)受到嚴(yán)厲的責(zé)罰。 報(bào)告敵情與事實(shí)不符的，斬；搶奪民財(cái)?shù)模瑪�；掩殺擾民的，斬；違錯(cuò)軍令的，斬；臨陣退縮的，斬；妄殺無(wú)辜的，斬；虛報(bào)戰(zhàn)功的，斬；虐殺或藏匿俘虜及其子女的，斬。主管人員則視其情節(jié)輕重連坐，甚至與正犯同罪。為了讓士兵們一絲不茍地遵守這些紀(jì)律，戚繼光把紀(jì)律條款發(fā)給他們，讓他們認(rèn)真記誦，以諳熟于心。平日里隨機(jī)抽查，偶有小過(guò)者，背誦幾則紀(jì)律條款便可以減免處罰。 中國(guó)近代以來(lái)，最為成功的組織建設(shè)案例無(wú)疑就是解放軍的組織建設(shè)，這支人民的軍隊(duì)，把數(shù)不清的并沒有多少文化的農(nóng)民兄弟培養(yǎng)成了優(yōu)秀的將士，并取得了一個(gè)又一個(gè)的勝利。從中，現(xiàn)代企業(yè)可以吸收大量寶貴的組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。解放軍是一個(gè)先后有4500萬(wàn)人參加、規(guī)模在中國(guó)乃至世界都堪稱巨大的組織；解放軍是一個(gè)和世界上許多堪稱強(qiáng)大的軍隊(duì)（日軍、印度軍、蘇軍、越軍）作戰(zhàn)并取得勝利的組織；解放軍還是一個(gè)在20世紀(jì)唯一兩次打敗世界“牛人”——美國(guó)軍隊(duì)的組織。今天，我們回過(guò)頭來(lái)看，這個(gè)成立之初只有幾個(gè)人、一面旗幟、一個(gè)信念的組織，憑什么戰(zhàn)勝了規(guī)模上數(shù)十、數(shù)百甚至數(shù)千倍于自己的對(duì)手，從失敗走向失敗，但最終走向勝利？他們成功的秘訣究竟都有些什么？ 1927年9月，毛澤東率領(lǐng)工農(nóng)革命軍從江西遂川縣準(zhǔn)備向井岡山進(jìn)發(fā)。他向部隊(duì)指出，如果沒有群眾的支持，紅軍是無(wú)法生存的，所以，要愛護(hù)人民群眾。為此，他親自宣布了紅軍的“三大紀(jì)律六項(xiàng)注意”。紅軍的“三大紀(jì)律六項(xiàng)注意”贏得了群眾的真心信賴。當(dāng)時(shí)流行著這樣一首歌謠：“紅軍紀(jì)律真嚴(yán)明，行動(dòng)聽命令；愛護(hù)老百姓，到處受歡迎；遇事問群眾，買賣講公平；群眾的利益，不損半毫分�！� 隨著解放軍成為中國(guó)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的武裝集團(tuán)，解放軍的大兵團(tuán)作戰(zhàn)對(duì)其自身的軍事紀(jì)律、政治紀(jì)律和群眾紀(jì)律提出了更高的要求。1947年10月10日，毛澤東為中國(guó)人民解放軍總政治部起草了重新頒布“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”的訓(xùn)令，要求“以此為準(zhǔn)，深入教育，嚴(yán)格執(zhí)行”。 “三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”的重新頒布，對(duì)統(tǒng)一全軍紀(jì)律、加強(qiáng)部隊(duì)的思想和作風(fēng)建設(shè)，具有重大的意義�？梢哉f(shuō)，許多中國(guó)人對(duì)解放軍的最初認(rèn)識(shí)，是通過(guò)對(duì)解放軍“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”的了解開始的。“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”是毛澤東建軍道路上的一座豐碑。 再說(shuō)說(shuō)企業(yè)界的一些案例吧——1985年，張瑞敏到海爾任廠長(zhǎng)，他規(guī)定的第一條紀(jì)律竟是"不準(zhǔn)在車間大小便"。20年后的今天，我們聽起來(lái)可能感到有些可笑，但事實(shí)是，沒有"不準(zhǔn)在車間大小便"這條戒律，就不可有海爾的今天。聯(lián)想董事局主席柳傳志，也是從制定"小"規(guī)定開始帶領(lǐng)聯(lián)想國(guó)際化歷程的。據(jù)柳傳志自己講：由于是知識(shí)分子辦企業(yè)，最初大家沒有時(shí)間觀念，開會(huì)經(jīng)常遲到早退，為此，他規(guī)定：誰(shuí)遲到，誰(shuí)罰站。但第一個(gè)犯規(guī)的是柳傳志的老朋友、公司副總經(jīng)理。怎么辦呢？柳傳志硬著頭皮執(zhí)行了紀(jì)律。 紀(jì)律是一切制度的基石，組織與團(tuán)隊(duì)要能長(zhǎng)久存在，其重要的維系力就是團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。要建立團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律最首要的一點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)者自己要身先士卒維護(hù)紀(jì)律。領(lǐng)導(dǎo)者的氣勢(shì)有多大，就看他紀(jì)律有多深。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以堅(jiān)持及帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)遵守紀(jì)律的人。 從當(dāng)前企業(yè)管理的實(shí)際看，在執(zhí)行紀(jì)律方面遇到的難題也來(lái)自三個(gè)方面。一是企業(yè)家本人，二是親友，三是特殊人才。特別是如何管理特殊人才問題，有相當(dāng)?shù)钠毡樾浴，F(xiàn)在許多企業(yè)都看到了人才的價(jià)值，不惜重金聘用，并想盡方法加以保留。對(duì)好不容易挖來(lái)的所謂人才，許多企業(yè)家不敢大膽管理，生怕管嚴(yán)了、說(shuō)重了，后者給自己撂挑子。對(duì)特殊人才不敢嚴(yán)格要求，不僅使一些特殊人才養(yǎng)出一身壞毛病，而且在企業(yè)內(nèi)部引發(fā)一系列矛盾。 做人難，做個(gè)優(yōu)秀的管理人才更難。特別是擔(dān)任管理職務(wù)的中層干部，往往會(huì)遇到老板親友違反紀(jì)律這樣的問題，制定一些政策出來(lái)在推行的時(shí)候，卻因?yàn)橛|及了一些人的舊有利益而無(wú)法施展。這些人或者是比自己職位更高，或者有很多自己開罪不起的背景，他們形成的阻礙會(huì)讓你進(jìn)退兩難。 正所謂慈不掌兵，管理者就應(yīng)該堅(jiān)持正確的原則，雖然推行的結(jié)果可能是得罪一些高層人士導(dǎo)致自己的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。這就是我們通常所說(shuō)的機(jī)會(huì)成本，它所運(yùn)用的就是經(jīng)濟(jì)學(xué)最常用的一種理論：博弈論。其實(shí)只要你真正是客觀公正地執(zhí)行政策，而不是過(guò)多糾纏于自己的私利，你成功的機(jī)會(huì)還是很大的。 就算領(lǐng)導(dǎo)起到了帶頭作用，一個(gè)企業(yè)也不能僅依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的威信、人格魅力去管理干部員工�！皼]有規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)的管理基礎(chǔ)不應(yīng)該是隨時(shí)、隨地、隨意由領(lǐng)導(dǎo)人臨機(jī)處置，無(wú)章可循。建立企業(yè)管理制度可以大大降低個(gè)人因素影響企業(yè)的管理，依靠科學(xué)合理的授權(quán)、約束和控制，以及對(duì)制度適時(shí)的調(diào)整，使整個(gè)企業(yè)有效、健康地發(fā)展。 總之，形成紀(jì)律是一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存，發(fā)展乃至成功的基礎(chǔ)。從學(xué)習(xí)規(guī)則，遵守紀(jì)律，樹立紀(jì)律意識(shí)，刻意使自己的行為服從于紀(jì)律，到自覺把紀(jì)律變成自己的習(xí)慣，需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，需要克服自身許多不完善之處。但只有把紀(jì)律變成為習(xí)慣，企業(yè)才能具備持久的戰(zhàn)斗力！文、譚小方