面對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)你是否還在努力的尋求突破?
你是否還在為自己團(tuán)隊(duì)計(jì)劃沒有成果而苦惱?
你是否想成為中國(guó)的“彼得.克魯克”?
《周易》是經(jīng)典中的經(jīng)典、智慧中的智慧,當(dāng)之無愧的“群經(jīng)之首,大道之源”,是人類千百年來的智慧結(jié)晶,趙知易老師在深入研究《周易》時(shí)代文化背景及《周易》象數(shù)思維的基礎(chǔ)上解讀《周易》,讓您輕松學(xué)會(huì)《周易》,從而提升個(gè)人道德修養(yǎng),改善人際交往,進(jìn)而創(chuàng)建和諧身心、和諧家庭、和諧社會(huì)。當(dāng)你處于事業(yè)的巔峰、既富且強(qiáng)時(shí),《易經(jīng)》會(huì)警示你要居安思危;當(dāng)你陷于坎坷磨難之時(shí),《周易》會(huì)告訴你有“否極泰來”的希望;任何事物都在變化,勝不可驕,敗不可餒。
易學(xué)是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓,講究“以人為本、以德治企”。目前企業(yè)普遍存在缺文化、缺信仰、缺使命、缺品牌、缺戰(zhàn)略的“五缺”現(xiàn)象,亟需引進(jìn)相應(yīng)的文化理念改變這一局面,而易學(xué)的“以德治企”就是一方良藥,可以引導(dǎo)企業(yè)家不再“唯利是圖”,轉(zhuǎn)而重視提高企業(yè)家和企業(yè)每一位員工的道德素質(zhì),從而建立積極向上、同心同德的企業(yè)文化,提高企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力!
《易經(jīng)》原理貫穿天、地、人三才之道,凝聚著中國(guó)文化在漫長(zhǎng)的文明發(fā)展過程中對(duì)自然和人生規(guī)律探索的經(jīng)驗(yàn)成果。易道的核心就是把對(duì)世界的認(rèn)知和自身的價(jià)值,在實(shí)踐操作的基礎(chǔ)上密切結(jié)合的一種決策管理模式,包含著許多具體的經(jīng)營(yíng)策略,涉及了領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、預(yù)測(cè)、決策、組織、平衡、溝通、變通、控制、用人原則等諸多現(xiàn)代管理學(xué)中關(guān)注的問題。
著名國(guó)學(xué)管理專家譚小芳老師(官網(wǎng):www.tanxiaofang.com)認(rèn)為,讀了易經(jīng)真的很容易,易經(jīng)真的很容易;只有走進(jìn)乾坤的門戶,才能轉(zhuǎn)動(dòng)易經(jīng)的乾坤;秉承轉(zhuǎn)化干戈為玉帛的原則,謀求永續(xù)經(jīng)營(yíng)的生存之道;參透人生最難得有情的真諦,永享回歸原點(diǎn)的天倫之樂。
為什么中國(guó)文化能數(shù)千年生生不息?為什么中國(guó)文化具有如此強(qiáng)大的統(tǒng)攝化合的能力,連游牧民族也日漸認(rèn)同,最后多融入其中?為什么中國(guó)的文化學(xué)術(shù)自春秋戰(zhàn)國(guó)以來,有諸子百家、三教九流,最后卻只有孔子的學(xué)說獨(dú)步天下?為什么中國(guó)人對(duì)無形、無限、無量、無際、無上的東西能看得很明白,對(duì)老子說的“一生二,二生三,三生萬物”心領(lǐng)神會(huì),能自覺于“人法地,地法天,天法道,道法自然”?……這樣一種文化統(tǒng)合十多億人,且無流無派渾融為一,原因何在?答案就是中國(guó)人特有的文化精神——“易”。
說起《易經(jīng)》,所有的人都會(huì)覺得高深莫測(cè),難以理解。而事實(shí)上,《易經(jīng)》是一本人人必備的人生指導(dǎo)書,它會(huì)告訴我們?cè)谌松拿恳粋(gè)階段應(yīng)該做出什么樣的選擇,使我們避免成長(zhǎng)過程之中容易犯下的過錯(cuò),從而能夠順利地實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)。管理遇到問題時(shí),可以將《易經(jīng)》拿出來。順手翻閱,翻到哪一卦,就看看哪一卦的卦象,和自己當(dāng)前的問題,有沒有關(guān)聯(lián)?
依據(jù)我們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),基督徒翻閱《圣經(jīng)》,佛徒翻閱佛經(jīng),管理者翻閱《易經(jīng)》,都具有異曲同工的神妙。往往一翻,剛好就翻到自己所需要的那一章節(jié),而文中所說,又對(duì)眼前的問題有所啟發(fā),實(shí)在是十分神奇。沒有必要,不一定要勉強(qiáng)這樣做。實(shí)在想不出來,一直想下去也沒有用,不妨試一試,翻閱《易經(jīng)》,說不定答案就在其中。下面,譚小芳老師聯(lián)系企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的業(yè)務(wù),易經(jīng)對(duì)于企業(yè)管理的啟發(fā)有七點(diǎn),這七點(diǎn)管理智慧成就卓越領(lǐng)導(dǎo):
一、市場(chǎng)調(diào)研
相當(dāng)于《易》的乾卦。這是筆者在一線市場(chǎng)實(shí)踐中經(jīng)常提到的,必須要有一定的量,才可能產(chǎn)生有效性,古人說過:海深而魚龍生,山高而神仙至。大量的水形成海洋,里面才可能有這魚那蝦的小東東,才有干貨,你本身就一毫升的水,還想海豚出現(xiàn)在里頭,可能嗎?所以大樹法則要求市場(chǎng)操作者一定要有市場(chǎng)容量的研究和把握,市場(chǎng)容量的研究為確定市場(chǎng)份額提供了目標(biāo)數(shù)據(jù)支持,然后才能確定本企業(yè)的市場(chǎng)銷售目標(biāo)和行銷策略!
二、戰(zhàn)略管理
國(guó)學(xué)中,易經(jīng)是最神秘最玄的哲學(xué),連三十六計(jì)都是在易經(jīng)基礎(chǔ)上演繹的結(jié)果。易經(jīng)的很多思想跟戰(zhàn)略管理存在邏輯的一致性。易經(jīng)被世人視為占卜算卦的迷信,但是“卜”本身就是“擇”的意思,古代“卜”就是日月影,古代用標(biāo)桿測(cè)日月影,測(cè)量那個(gè)日影就是測(cè)字,記錄下來就是卦。而測(cè)日月影的目的是為了“擇”。是為了選擇合適的時(shí)機(jī)、位置和天氣來考慮農(nóng)事。這跟戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是一致的:戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)環(huán)境來做“選擇”。與易經(jīng)也是根據(jù)環(huán)境來判斷如何選擇“農(nóng)事”的時(shí)機(jī)和位置等。它們都是選擇的學(xué)問,這就是兩者的相同本質(zhì)。
乾卦分為六爻,分別是初九、九二、九三、九四、九五和上九——不同階段意味不同的游戲規(guī)則和選擇手段以至于不同的結(jié)果。同樣,戰(zhàn)略也是講究時(shí)機(jī)的。在初九階段,需要“潛龍勿用”,時(shí)機(jī)不成熟不可以冒然行動(dòng),要堅(jiān)忍和堅(jiān)定信念,盲目修煉內(nèi)力,將“龍氣潛藏于淵,將龍德隱形于內(nèi)”。很多人在時(shí)機(jī)不成熟時(shí)候自己創(chuàng)辦企業(yè),或者企業(yè)在時(shí)機(jī)不成熟時(shí)候貿(mào)然實(shí)施新的戰(zhàn)略往往導(dǎo)致失敗。馬云在推出淘寶網(wǎng)之前,連自己公司的人都還不知道公司在開拓該業(yè)務(wù),所有的新戰(zhàn)略實(shí)施人員都被關(guān)閉在一個(gè)隱蔽的房子偷偷試驗(yàn)該戰(zhàn)略業(yè)務(wù),因?yàn)樗媾R最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易貝易趣很可能將之扼殺在搖籃之中。
三、領(lǐng)導(dǎo)力
高階主管不像基層員工那樣,一切遵守規(guī)定就好;也不像中層主管,依據(jù)上級(jí)旨意而適時(shí)應(yīng)變。高階主管必須能預(yù)測(cè)未來、主動(dòng)求變。就“變易性”而言,高階主管求新、求變的比例最大。對(duì)于變化的道理以及變化的掌握,需要更多的了解和體會(huì)。因此鉆研易道、實(shí)施易經(jīng)管理,成為高階主管必具的素養(yǎng)。古人說:“不學(xué)易,不足以為將相”,今日的高階主管,其地位與將相十分相當(dāng);若是不明易理,不行易道,如何因應(yīng)未來快速的變化?如何使個(gè)人與組織立于不敗之地?所以,譚小芳老師在國(guó)內(nèi)首家提出領(lǐng)導(dǎo)力提升要和易經(jīng)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,因?yàn)檎莆找椎,才可以提升領(lǐng)導(dǎo)力,做出正確的決策。
因?yàn)槲覀兊墓芾砝砟钜浴耙捉?jīng)”為根基,對(duì)“變化”的掌握,最為拿手。視變易為簡(jiǎn)易,又能夠在變易中掌握不易的道理,當(dāng)然有專打飛靶的功力。換句話說,世界情勢(shì)愈穩(wěn)定,企業(yè)環(huán)境愈沒有變化,中國(guó)人愈沒有什么作為。世界情勢(shì)愈變動(dòng),企業(yè)環(huán)境愈變化,中國(guó)人就愈顯得精神奮發(fā),表現(xiàn)出真功夫。乍看起來,中國(guó)人最擅長(zhǎng)“混水摸魚”;其實(shí)不然,我們最有本領(lǐng)“隨機(jī)應(yīng)變”。只要用心隨機(jī)應(yīng)變,絕不存心投機(jī)取巧,中國(guó)人必然能夠成功!
管理者面對(duì)瞬息萬變的環(huán)境,如果一直困惑不解,怎么能夠合理地因應(yīng)?在這種情況下,就算表現(xiàn)良好,也不過是誤打誤撞式的“亂打亂中”,內(nèi)心并不能安。譚小芳老師認(rèn)為,明白大易的道理,管理者可以掌握變易必循的軌道和必守的限度,預(yù)測(cè)未來的變化,尋求合乎情境的合理措施——這才是心中有數(shù)的“隨機(jī)應(yīng)變”,心自然安。
四、客戶信用管理
強(qiáng)化客戶信用管理,做好老客戶維護(hù)和新客戶開拓工作。信用管理就是中孚卦,給小豬小魚都要講信用,這就是第61卦的啟示。筆者認(rèn)識(shí)一個(gè)公司老板,說其老鄉(xiāng)借錢,借款十萬元,說好半年還,結(jié)果一年沒還。之后其老鄉(xiāng)就失去了該廣告公司老板的信任,主要是沒有遵守誠(chéng)信還款。企業(yè)在老客戶維護(hù)和新客戶開拓過程中,要注意構(gòu)建信用系統(tǒng),建立量化的信用衡量指標(biāo)。對(duì)于營(yíng)銷人員來說,比如老客戶是否做到每個(gè)月見一次面,新客戶是否做到每個(gè)月開拓幾家,要有數(shù)量,答應(yīng)的事情是否按時(shí)辦到或事先溝通說明變化,等等。
五、團(tuán)隊(duì)溝通
否、泰兩卦講的上下溝通之道。"泰"就是通暢,天地相交為"泰";"否"就是阻塞,天地不交為"否"。譚小芳老師表示,天在上而地在下;在企業(yè)中"天"代表領(lǐng)導(dǎo)、上層,"地"代表職工、下層。如果"地"之氣上升于"天","天"之氣下降于"地",這就是"泰",象征成功、吉利。否則,天地之氣不相交,那就是"否",象征困難兇險(xiǎn)。
俗話所說"否極泰來",泛指壞運(yùn)已經(jīng)過去,迎來了好運(yùn);實(shí)際上應(yīng)該是消除了阻塞的因素,加強(qiáng)了溝通;"否"轉(zhuǎn)為"泰"。在企業(yè)管理上,領(lǐng)導(dǎo)與職工之間、上層與下層之間,要建立溝通的機(jī)制,不但在信息上互相溝通,而且在感情上互相融合,才能發(fā)揮企業(yè)的整體效應(yīng),否泰原理就是"溝通--融合"的原理。實(shí)施這一原理,才能使企業(yè)上下一致,形成強(qiáng)大的合力。
六、和諧管理
易經(jīng)的初始結(jié)構(gòu)是八卦。傳說是我們的祖先伏羲氏在六千多年前創(chuàng)造出來的。八卦是指:乾為天、坤為地、兌為澤、艮為山、離為火、坎為水、震為雷、巽為風(fēng)。8個(gè)符號(hào)代表4對(duì)彼此具有某種對(duì)稱性質(zhì)而以和諧共存的自然物或自然現(xiàn)象,構(gòu)成宇宙自然系統(tǒng)。古代先哲舍去這些自然物(現(xiàn)象)的具體物質(zhì)屬性,而抽象出其中有那些相反相成的兩個(gè)方面的屬性,如陰陽(yáng)、剛?cè)、?dòng)靜、虛實(shí)、上下等,而以陰陽(yáng)為總綱。陽(yáng)的屬性用"-"表示;陰的屬性用"-"表示。陰和陽(yáng)合稱兩儀。對(duì)"-"和"-"進(jìn)行二元可重復(fù)組合,就得到四象"="叫老""叫少陰、""叫少陽(yáng)、""叫老陰。對(duì)""和""進(jìn)行三元可重復(fù)組合,就得到八卦。八卦中乾為純陽(yáng),坤為純陰;兌為先動(dòng)后靜,巽為先靜后動(dòng)。
把八卦在八個(gè)方位上,就成"伏羲先天八卦圖"。它是易經(jīng)的宇宙結(jié)構(gòu)模型。還有一種"文王后天八卦"圖,把一年四季也排在最外圈,結(jié)合上時(shí)間因素,八卦的位置也有極大的差別。它是易經(jīng)的宇宙時(shí)空結(jié)構(gòu)模型。先天八卦圖多用于哲理推演;后天八卦圖多用于術(shù)數(shù)應(yīng)用,在民間流傳更廣。
根據(jù)中國(guó)哲學(xué)"天人合一"的觀念,宇宙自然和人類社會(huì)是息息相通的;天道即是人道,任何人或 其群體都是一個(gè)小宇宙,因而都可以抽象出相應(yīng)的八卦宇宙結(jié)構(gòu)模型。建立模型的目的,在于考察其各對(duì)稱依存的因素是否陰陽(yáng)平衡;如果發(fā)現(xiàn)某方面陰陽(yáng)不平衡,陰盛陽(yáng)衰或陰衰陽(yáng)盛,就要采取措施進(jìn)行調(diào)和,使陰陽(yáng)恢復(fù)平衡,使整體和諧發(fā)展,生生不息。
按照易經(jīng)的哲理,不論大宇宙、小宇宙,都應(yīng)該是對(duì)稱和諧的;否則,就要及時(shí)以調(diào)和。如果調(diào)和不了,這個(gè)小宇宙就只好消亡了,F(xiàn)在我們把企業(yè)看成一個(gè)小宇宙,畫出它的八卦結(jié)構(gòu)圖。先從內(nèi)部結(jié)構(gòu)到外部環(huán)境,從物質(zhì)條件到精神因素進(jìn)行整體觀察,找出四對(duì)具有關(guān)鍵作用的對(duì)稱依存的因素,參照先天八卦的類比內(nèi)涵排定位置,就是一個(gè)易經(jīng)管理模型。
乾為天,代表領(lǐng)導(dǎo)
坤為地,代表職工
離為火,代表生產(chǎn)
坎為水,代表市場(chǎng)
兌為澤,代表激勵(lì)
艮為山,代表法制
巽為風(fēng),代表債權(quán)
震為雷,代表債務(wù)
《易經(jīng)》認(rèn)為:陰陽(yáng)二氣相反相成,相得益彰,陰陽(yáng)的相依并存變通和合的關(guān)系,也是其他等價(jià)的觀念如剛?cè)、?dòng)靜、虛實(shí)、有無、上下、表里、新舊、損益、寒熱、升降等的模型。由于陰陽(yáng)關(guān)系的普遍性、多重性和互相轉(zhuǎn)化性,任何整體事物或事件,均可析為重重疊疊、層層蘊(yùn)含的對(duì)稱依存關(guān)系。透過這種思維方式和模型,我們才能深入理解事物變化的契機(jī),真正掌握管理之道。
七、以人為本
企業(yè)管理中,有管理者與員工的矛盾,也有剛性管理與柔性管理方式的并合,這些都說明了事物的一陰一陽(yáng)的辯證屬性!兑捉(jīng)》管理的太極理論講的就是雙方的平衡和融合。在天、地、人三才中,天時(shí)不如地利,地利不如人和。管理的核心一定是人,以人為本大家都在談,但關(guān)鍵是怎么做!兑捉(jīng)》的管理思想對(duì)于當(dāng)代中國(guó)企業(yè)管理極有啟發(fā)和指導(dǎo)意義,總之,譚小芳老師希望各位通過易經(jīng)的學(xué)習(xí),改善自己的企業(yè)管理與家庭生活。