目前，中國(guó)高校都在加強(qiáng)現(xiàn)代教學(xué)媒體設(shè)置的建設(shè)，課堂越來越成為一個(gè)以人際傳播為中心的全媒體教學(xué)環(huán)境，各種視頻、動(dòng)畫及電子文檔等廣泛運(yùn)用在日常教學(xué)過程中，各個(gè)學(xué)科的教師都需要成為現(xiàn)代電子媒體技術(shù)的全面掌握者。可以說，中國(guó)高校課堂有一種向現(xiàn)代電子大眾傳播場(chǎng)所演變的趨勢(shì)。然而，正是在這種情況下，我們更要牢記，高校課堂仍然是一個(gè)師生之間圍繞知識(shí)傳播與探索而展開的人際傳播場(chǎng)所。

　　所謂人際傳播，是指在特定人群之間以面對(duì)面、文字或電子工具的方式而展開的交流與交往活動(dòng)。這種活動(dòng)不僅是構(gòu)成傳道、授業(yè)、解惑的實(shí)踐基礎(chǔ)，而且是構(gòu)建高等學(xué)府精神共同體之健康關(guān)系的最重要環(huán)節(jié)。

　　在日常課堂教學(xué)過程中，老師的講與學(xué)生的聽構(gòu)成一個(gè)典型的人際傳播環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境中，師生之間的傳播關(guān)系以聲音與視覺交流為主要形式，其中，老師的授課聲音(包括聲音中的知識(shí)內(nèi)容)是最重要的接觸媒介;而視覺交流則主要是在學(xué)生觀看課件、老師觀察學(xué)生聽課狀態(tài)時(shí)作為一種輔助的媒介形式。

　　在一般情況下，老師講、學(xué)生聽或記筆記是課堂教學(xué)的常態(tài)，偶爾會(huì)有師生之間的問答，這顯然是一種人際關(guān)系中的單向傳播，其中，老師扮演著不可懷疑的權(quán)威者，而學(xué)生的聽課則是被動(dòng)的，甚至是受迫的。這就導(dǎo)致了滿堂灌的現(xiàn)象，課堂教學(xué)成為老師在講臺(tái)上照本宣科式的獨(dú)白或獨(dú)角戲。人際傳播理論告訴我們，能夠創(chuàng)造出最佳人際傳播效果的行為是對(duì)話。在教學(xué)過程中，人際傳播的對(duì)話模式并不意味著在課堂上師生之間總在以聲音為媒介進(jìn)行交談，而是意味著師生之間，尤其是老師要把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)需要并值得去對(duì)話的、有思想的、獨(dú)立的主體加以對(duì)待，而對(duì)話的形式可以多種多樣。

　　在以聽覺為主體的課堂傳播環(huán)境中，教師不能只坐在講臺(tái)上埋頭念講義，也不能只是用眼睛瀏覽課堂，而應(yīng)適當(dāng)運(yùn)用眼神、手勢(shì)、形體動(dòng)作等來加強(qiáng)與學(xué)生的視覺交流。在口頭講述的過程中，老師應(yīng)該讓自己的體態(tài)成為學(xué)生的視覺焦點(diǎn)，他的眼神、手勢(shì)與形體動(dòng)作要為他所傳播的知識(shí)服務(wù)，成為所講授內(nèi)容的重要輔助。而且，老師的眼神也要輔助自己的聲音，成為控制、調(diào)動(dòng)與調(diào)節(jié)學(xué)生聽課狀態(tài)的重要手段。

　　從目前的教學(xué)現(xiàn)狀來看，理想的人際傳播模型是對(duì)話，尤其是一對(duì)一的對(duì)話，它不是簡(jiǎn)單的老師提問與學(xué)生回答，不只是對(duì)學(xué)生所掌握的知識(shí)的一種測(cè)試。對(duì)話是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的熱愛、對(duì)學(xué)習(xí)方法的重視及師生在課堂上共同探討真知的一個(gè)最佳過程。在這一過程中，老師要放下知識(shí)的權(quán)威發(fā)布人的角色，盡量與學(xué)生形成一種平等、協(xié)商與切磋的關(guān)系，要讓學(xué)生感覺回答問題不是一個(gè)讓自己因回答錯(cuò)誤而在課堂上出丑的事情，而是他的才能與價(jià)值能夠得到展示的一個(gè)機(jī)會(huì)。此時(shí)，老師要成為學(xué)生發(fā)言的聆聽者，要從學(xué)生可能幼稚或粗淺的講述中發(fā)現(xiàn)他的獨(dú)特性，要更多地正面評(píng)價(jià)某個(gè)學(xué)生的見解。與此同時(shí)，教師要盡量從這個(gè)學(xué)生的回答中去發(fā)現(xiàn)普遍性的問題，并對(duì)之進(jìn)行有針對(duì)性的解剖，這樣才能避免讓學(xué)生喪失回答問題的積極性。

　　人際傳播理論還告訴我們，對(duì)話，無論是一對(duì)一的，還是一對(duì)多的或多對(duì)多的，要想這種對(duì)話得以順利進(jìn)行，需要建立一個(gè)對(duì)話各方高度認(rèn)同并積極參與的統(tǒng)一語境。為達(dá)到這一目的，教師要把課堂當(dāng)作舞臺(tái)，要有意識(shí)地運(yùn)用面對(duì)面?zhèn)鞑サ母鞣N技巧，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的課堂表演者。如同一個(gè)優(yōu)秀的演員，他在很大程度上充分表現(xiàn)出了所傳播知識(shí)的內(nèi)在魅力，如自然科學(xué)的精確、社會(huì)科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)與人文科學(xué)的敏銳，等等。不僅如此，學(xué)生也是課堂上的表演者，他們能從課堂教學(xué)中體會(huì)到對(duì)自我的肯定，并能逐步通過課堂上一對(duì)一、一對(duì)多的對(duì)話，從中體會(huì)到自我人格健康成長(zhǎng)的過程。他們不再是一個(gè)知識(shí)的被動(dòng)存儲(chǔ)器，而是與老師一樣，也是真知的生產(chǎn)者之一，是高等專業(yè)知識(shí)的一個(gè)重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)，是把課堂轉(zhuǎn)變成知識(shí)生產(chǎn)場(chǎng)所的重要建設(shè)者。

　　值得注意的是，高校除了要把以人際傳播為主導(dǎo)的課堂教學(xué)作為保證教學(xué)質(zhì)量的重中之重外，課堂之外良好的的師生人際交往也非常重要。這種課后人際交往除了要求教師以一對(duì)一的對(duì)話關(guān)系認(rèn)真閱讀與批改學(xué)生作業(yè)之外，還要運(yùn)用各種電子與網(wǎng)絡(luò)媒介開展與學(xué)生的多重關(guān)注與傳播關(guān)系，比如電話、電子信箱、QQ或MSN。QQ與MSN是教師在與碩士及碩士以上學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)的重要網(wǎng)絡(luò)媒介，它們?cè)跇?gòu)建師生之間一對(duì)一的人際傳播關(guān)系、延伸課堂教學(xué)領(lǐng)域與范圍、構(gòu)建師生的知識(shí)與文化共同體等方面能產(chǎn)生積極有益的效果。

　　因此，一旦我們把高等教育看成是一種基于師生之間的人際傳播行為，那么，只有充分運(yùn)用人際傳播的各種手段與方法，把一對(duì)多的教學(xué)關(guān)系轉(zhuǎn)化成一對(duì)一的對(duì)話關(guān)系，把師生之間的人際關(guān)系發(fā)展成一個(gè)以人際傳播為主體的知識(shí)與文化共同體，才能真正提升教學(xué)質(zhì)量，把以人為本的教育理念貫徹到以學(xué)生為本的教學(xué)過程之中，從而實(shí)現(xiàn)高校培養(yǎng)高素質(zhì)人才之教學(xué)目的。(作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué))