重慶市巫溪縣下堡鎮(zhèn)中心小學(xué)校校長　帥小軍

     如何創(chuàng)新學(xué)校管理，提高管理效益？在近年來，我校在認(rèn)真總結(jié)、積極反思的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)、不斷借鑒，結(jié)合本校實(shí)際，逐步把“人文管理”的理念滲透到學(xué)校管理中去，勇于探索，大膽實(shí)踐，對新形勢下的學(xué)校管理有了一些新的認(rèn)識，現(xiàn)和各位校長共同探討。
　　人文管理是一種“德治”和“法制”的結(jié)合，是以人為本的管理。人文管理講個(gè)人權(quán)威，但這權(quán)威是建立在校長個(gè)人人格魅力基礎(chǔ)上的；人文管理也講法規(guī)，但強(qiáng)調(diào)法規(guī)是為人服務(wù)的；人文管理尤其講管理文化，強(qiáng)調(diào)人的觀念和情感在管理中的作用；人文管理既重視人在管理中的能動(dòng)，又重視人在管理中的自身完善。人既是管理的出發(fā)點(diǎn)，也是管理的歸宿。因此，這就需要我們在管理過程中做好四方面的工作。
　　一、人文管理，需要校長權(quán)力服務(wù)教師
校長作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該發(fā)揮服務(wù)作用。校長要以學(xué)校為本，學(xué)校要以人為本，學(xué)校管理應(yīng)體現(xiàn)人文關(guān)懷。人是有感情的，，而感情在人的工作和生活中有著特殊的作用。有了感情才有同情、有理解、有愛心、有熱情，而這一切又能在學(xué)校這樣的集體中起到一種親和與凝聚作用。學(xué)校管理的主要對象是“人”和“物”兩大類，要堅(jiān)持“先人后物”的原則，要將資源和設(shè)備充分為師生服務(wù)。
　　1、校長要全身心先給學(xué)校。校長首先要學(xué)會(huì)做人，校長的權(quán)威不是直接來自職位和權(quán)力，而是來自人格力量。在學(xué)校的利益分配中，校長更應(yīng)用強(qiáng)大的人格魅力去感染師生，既對上級負(fù)責(zé)，又對教師負(fù)責(zé)。要把自己全部身心都投入到學(xué)校建設(shè)中去，深深地?zé)釔蹖W(xué)校、全體老師和每一個(gè)學(xué)生。把自己的命運(yùn)和學(xué)校榮辱緊緊地聯(lián)系在一起，和學(xué)校一起成長。
　　2、校長要善于發(fā)現(xiàn)問題。人文管理只有發(fā)現(xiàn)問題，才能做到心中有數(shù)。經(jīng)常深入課堂、操場、食堂和辦公室，通過參與教育教學(xué)和教育科研活動(dòng)，和教師交談，了解真實(shí)情況，掌握第一手的材料，把握學(xué)校跳動(dòng)的脈絡(luò)，并切合實(shí)際地去對學(xué)校的發(fā)展進(jìn)行思考。通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種途徑向老大哥學(xué)校學(xué)習(xí)，在比較中發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)習(xí)別人解決問題的方法。其次，要不斷學(xué)習(xí)政策法規(guī)，增強(qiáng)政治敏感性，通過對國家相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和比照，從中發(fā)現(xiàn)學(xué)校存在的問題，然后不斷完善相關(guān)的規(guī)章，明確在管理中哪些事情必做，哪些事先做，哪些事可以緩做，由此來制定學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和尋求新的發(fā)展空間。再次，關(guān)注時(shí)事，從多媒體傳播的相關(guān)信息中發(fā)現(xiàn)問題，吸取教訓(xùn)，這有利于揚(yáng)長避短，未雨綢繆，如安全方面的報(bào)道就應(yīng)引起高度警惕，以防止類似影響學(xué)校發(fā)展的安全事故發(fā)生。如果一個(gè)人的安全都沒有保障，還談什么一人為本。
　　3、校長要有親和力。校長和教師在政治上和人格上是平等的，除是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系外還是同事和朋友關(guān)系。校長要搞好服務(wù)，要把自己的事放到一邊，以極大的努力去為教工著想、服務(wù)。要關(guān)心教師，想盡辦法去滿足他們的合理要求，以對教師施以人文關(guān)懷。了解教師是關(guān)心教師的前提，如在工作中制定談話制度，通過正式和非正式場合，尋求合適的時(shí)間，根據(jù)不同的教師的性格，通過交流了解教師的工作情況和家庭情況，興趣愛好，特別是當(dāng)教師遇到什么困難時(shí)，更要主動(dòng)關(guān)心，并積極地給予鼓勵(lì)，詢問“學(xué)校能幫助你做些什么”，盡力地去幫助他們戰(zhàn)勝困難；在信息化時(shí)代，可以充分地利用這一技術(shù)，在節(jié)日、教師個(gè)人生日的日子，通過手機(jī)短信、電子郵件等向教師表示祝賀，向他們問好；同時(shí)，就是在自己遇到困難不愉快時(shí)，也不輕易發(fā)火，更不將心中的不快轉(zhuǎn)給教師；在平時(shí)養(yǎng)成使用文明用語的習(xí)慣，如打電話及日常交往中更是注意，以增強(qiáng)親和力。
　　4、校長要寬容，有氣度。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要本著看全面、看主流、看本質(zhì)、看發(fā)展這一立足點(diǎn)去看待教師，要做到愛其人、知其心、長其善、補(bǔ)其過、激其勤、啟其思、倡其辯、堅(jiān)其志、導(dǎo)其行，盡可能地寬以待人和誠信包容，創(chuàng)設(shè)寬松的壞境、民主氣氛，這樣學(xué)校才有生機(jī)和活力，也是形成良好的校風(fēng)的關(guān)鍵。
　　5、校長要善于應(yīng)用激勵(lì)手段。對于教師來說，在物質(zhì)待遇得到基本保障之后，更要看重精神激勵(lì)。而精神激勵(lì)又以互相尊重的信任激勵(lì)和肯定教師勞動(dòng)成績和成果激勵(lì)為主。校長要當(dāng)有心人，要記好每周備忘錄，針對不同的人和事在不同的場合、用不同的方式對教師進(jìn)行表揚(yáng)。如建立《榮譽(yù)冊》，記錄下教師取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績，并在適當(dāng)?shù)膱龊线M(jìn)行表揚(yáng)，如全校師生參加的周前會(huì)、每周的教師會(huì)、每周總結(jié)會(huì)等；凡教師發(fā)表的論文均要在會(huì)上念一念，教師的所有獎(jiǎng)狀、證書都要在全校師生大會(huì)上重發(fā)一次，同時(shí)，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對工作上有困難的教師，要滿腔熱忱地幫助他們，積極地激勵(lì)他們樹立自信心，大膽地讓他們參加校內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng)，讓他們在鍛煉中磨練，成長，提高綜合素質(zhì)。
　　二、人文管理，需要建立學(xué)習(xí)型群體
　　學(xué)校管理的核心是對教師的管理。在當(dāng)前課改全面啟動(dòng)這一機(jī)遇期，學(xué)校要得到較快的發(fā)展，校長就得把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”納入重要議事日程，進(jìn)而培養(yǎng)大批學(xué)而不厭的教師，使他們具有課改新理念，能適應(yīng)課改教學(xué)的新要求，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識。
　　1、要培植學(xué)習(xí)型的組織。作為領(lǐng)導(dǎo)者，首先要學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，教育法規(guī)，不斷更新知識，關(guān)心時(shí)事，關(guān)心國家和家鄉(xiāng)的發(fā)展；學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息的技術(shù)知識，了解如基建、安全等一般知識，并帶頭實(shí)踐。有了廣博的知識面，開會(huì)時(shí)才有話可說，和教師聊天時(shí)才有參與的資格，在處理一些問題時(shí)才不會(huì)讓學(xué)校吃虧，從而才能用自然生成的人格魅力感染教師，給教師做出榜樣，又可在決策中減少失誤。
　　2、大力倡導(dǎo)敬業(yè)精神。學(xué)校通過“以校為榮，育人為先，真愛學(xué)生，終身無悔”這一教師誓言的引導(dǎo)鼓勵(lì)教師熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，把學(xué)校的榮譽(yù)和自己的命運(yùn)緊緊地連在一起。大力宣傳“終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存理念”，積極倡導(dǎo)讀書互助活動(dòng)，引導(dǎo)教師成為學(xué)習(xí)型教師，努力創(chuàng)造一支不斷進(jìn)行知識積累的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)教師的自我超越、自我發(fā)展、自我完善。如帶頭參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。同時(shí)大力鼓勵(lì)教師寫作論文并參加投稿或參評，用成功的喜悅來充實(shí)教師的精神家園，進(jìn)而把生活的樂趣遷移到工作中去。使教師在精神上有所寄托，感受工作的美好。工作中注重教師群體精神、群體意識、群體作風(fēng)的打造，使之形成一種辦學(xué)精神，并把這種意識轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髦械木唧w行動(dòng)，從而形成良好的人際氛圍。在老師中倡導(dǎo)淡化物質(zhì)往來，看重精神交流、溝通與理解，使大家工作既感辛苦，又能感受成功的喜悅；生活既有壓力，又倍感充實(shí)，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都融入了學(xué)校這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中。
　　3、搞好校本培訓(xùn)。我們在實(shí)際中認(rèn)識到，校本培訓(xùn)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍，使教師的職業(yè)生命注入新的活力的有效形式。我們做法：一是充分利用學(xué)校在現(xiàn)代化信息技術(shù)方面的優(yōu)勢，從遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上下載優(yōu)質(zhì)課實(shí)錄，刻制成光盤供教師觀看學(xué)習(xí)；二是購買教育理論書籍和訂閱多種教育雜志供教師借閱；三是搭建舞臺(tái)，給親愛教師提供施展才華的機(jī)會(huì)；四是走“科研興校之路”，以科研帶動(dòng)課改，培育教師；五是認(rèn)真進(jìn)行每周的日常教研活動(dòng)，做到時(shí)間內(nèi)容落實(shí)，幫助教師轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)教法，提高教學(xué)質(zhì)量。
　　三、人文管理，需要樹立博愛思想
　　營造優(yōu)美、舒適、具有人文影響力的校園文化，是在“以人為本”的教育壞境下，加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想道德教育工作，促進(jìn)學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我校以“為學(xué)校終身發(fā)展奠基”為核心理念，把培養(yǎng)學(xué)生科持續(xù)發(fā)展能力作為學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)，打造人文校園，讓校園呈現(xiàn)出能使學(xué)生精神煥發(fā)的生活場景，讓校園生活充滿思想、情感和智慧，幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)，對自己成長充滿信心，初步樹立對社會(huì)的責(zé)任感，培養(yǎng)頑強(qiáng)的意志力，讓校園成為學(xué)生喜愛、維護(hù)和依戀的家園。
　　1、校園要具有魅力。對學(xué)生來說，每天面對的是老師；對學(xué)生思想觀念的初步形成影響最大的事老師；對知識的獲取最重要的來源是老師。所以，對學(xué)生最大的人文關(guān)懷首先就要造就一批好老師，開發(fā)好課堂。我校對此作出了極大的努力，并對提高教師的教書品味作出了明確的規(guī)定：提出新教師一年入格，爭當(dāng)合格教師；中年教師不斷進(jìn)取，爭做教學(xué)能手；然后鼓勵(lì)教師不斷反思，形成個(gè)人風(fēng)格，向?qū)W者型教師方向作出努力。學(xué)校通過多種形式開發(fā)課堂，努力讓學(xué)生輕松地學(xué)習(xí)，快樂地獲取知識。同時(shí)努力促進(jìn)學(xué)科間的融合，積極開發(fā)校本課程；開發(fā)好藝體科資源，努力為學(xué)生藝術(shù)科學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)條件，認(rèn)真開展各項(xiàng)藝體活動(dòng)，讓學(xué)生感受美、欣賞美，讓學(xué)生用美的觀點(diǎn)看待世界，對待生活。
　　2、教師要有博愛思想。博愛是一種高尚的思想道德，就是愛人、愛群、愛物以及愛一切美好的東西。作為與人為先的教師，理當(dāng)具有博愛思想，并將此思想變?yōu)榕c人的具體行動(dòng)。如我校把教師的愛確立成博愛理念，并變?yōu)榫唧w的行動(dòng)，提出：童心母愛——是永小教師的“愛心”；相信仁人有才，相信人人成材——是永小教師的“真心”；對學(xué)校負(fù)責(zé)，就是對自己負(fù)責(zé)；對學(xué)生負(fù)責(zé)，就是對未來負(fù)責(zé)——是永小教師的“忠心”；讓學(xué)生在激勵(lì)中成長，讓學(xué)生在賞識中成功——是永小教師的“誠心”，并把教育目標(biāo)確定為“會(huì)禮儀實(shí)際；會(huì)文墨書畫；會(huì)審美欣賞；會(huì)生活英語；會(huì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)；會(huì)研究設(shè)計(jì)。關(guān)心國家和世界；關(guān)心人類與自然；善于學(xué)習(xí)和思考；善于合作和創(chuàng)造”。把博愛思想融入到具體的教學(xué)實(shí)踐中，融入到教室的每一堂課中。做到課堂內(nèi)外結(jié)合，學(xué)校內(nèi)外結(jié)合，讓學(xué)生在愛的海洋里健康地成長。
　　3、營造博愛氛圍。從視覺上，精心布置校園，努力充實(shí)校園人文內(nèi)涵：在校舍修建，教室布置，課桌高低，教師采光，通道設(shè)置等方面，充分考慮是否有利于師生生活、學(xué)習(xí)和健康成長；精心布置校園的每一個(gè)角落，讓無聲的墻壁變成有聲的載體，讓中華民族的悠久歷史、燦爛文化，傳統(tǒng)美德隨時(shí)滋潤著學(xué)生，讓他們在濃濃的民族情懷中受到潛移默化的影響，接受傳統(tǒng)美德教育。從聽覺上，我們充分發(fā)揮現(xiàn)代媒體的作用，我校通過雛鷹之聲廣播站，每天堅(jiān)持演播20分鐘，在校園新聞、古詩欣賞等十多個(gè)欄目中盡可能多地傳播人類文明成果，傳統(tǒng)人文思想；在課間，利用廣播站播送歌曲、英語口語等，這既深化了校園文化，又烘托了人文氣氛；我們針對孩子們的心理特點(diǎn)開展了豐富多彩的校園活動(dòng)，盡可能地讓他們感到快樂：如以“六一”文藝演出及書畫展為代表的節(jié)日活動(dòng)，以田徑運(yùn)動(dòng)為代表的校園內(nèi)外體育活動(dòng)，以校本課程為代表的綜合實(shí)踐活動(dòng)等。在汶川地震發(fā)生后，我們組織全校師生收看新聞，開展“情系災(zāi)區(qū)”主題教育活動(dòng)，不到兩天，全校收到捐款近1400元。在學(xué)生幼小的心靈中播下愛的種子。
　　4、學(xué)生都能享受成功的喜悅。對此，我們堅(jiān)持把學(xué)生的呼聲當(dāng)做第一信號，學(xué)生的發(fā)展當(dāng)做第一目標(biāo)，總之，一切為了學(xué)生的健康成長。“成功是成功之母”，為了讓每一位學(xué)生感受成功和自豪，進(jìn)而建立自信，從自信中走向自強(qiáng)，我校規(guī)定了每周口頭表揚(yáng)，每期獎(jiǎng)狀表彰學(xué)生制，設(shè)置了如朗讀獎(jiǎng)、孝敬獎(jiǎng)、文明小天使、小小科學(xué)家等24中獎(jiǎng)項(xiàng)，并對每種獎(jiǎng)項(xiàng)評選標(biāo)準(zhǔn)，名額比例、評選時(shí)間與程序都作出了明確規(guī)定，每學(xué)期都近一半的孩子能根據(jù)不同表現(xiàn)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，極大地增大了得獎(jiǎng)面，讓更多的學(xué)生得到了心靈的慰藉。
　　四、人文管理，需要推進(jìn)民主治校
　　實(shí)行人性化管理，就必須在依法治校的前提下，把民主治校放在突出位置。充分發(fā)揮民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的作用。
　　1、師生理當(dāng)有知情權(quán)。學(xué)校決策時(shí)就應(yīng)該聽取教師甚至學(xué)生的意見。如教師的評優(yōu)晉級，職稱評定方案，大型修建，大宗物品采購，甚至涉及學(xué)校規(guī)劃，門面裝修，陳列室的策劃等，我們都充分地聽取來自行政會(huì)，工會(huì)教代會(huì)以及全體教師三個(gè)層面的意見，以最大限度地減少失誤。民主管理的前提是民主決策，用民主的方式定下來的事，就要有連續(xù)性，不能朝令夕改。在民主管理中，要讓每位干部、教師找到自己的位置，能清楚自己管理的范圍和職責(zé)，然后按職責(zé)落實(shí)工作，要相信每一個(gè)同志所有管理相應(yīng)工作的能力，越是這樣，才能更好地激起他們主人翁精神，做到事事有人做，人人有事做。教師有決策權(quán)、管理權(quán)，更有監(jiān)督權(quán)。校長的權(quán)力來自人民，所以應(yīng)該用它服務(wù)人民，校長要自覺接受領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，教師和社會(huì)的監(jiān)督。校長要凡事帶頭，如做到早操，出勤，論文寫作，進(jìn)修提高，說普通話，每日早到遲走等，真心誠意地將自己置于教師的監(jiān)督之下，寧肯眼前累人，不可長遠(yuǎn)累心。對一個(gè)學(xué)校來說，財(cái)務(wù)的收支是至關(guān)重要的，要得學(xué)校人際關(guān)系和諧，溫暖如春，清凈如水，就必須增大物質(zhì)管理的透明度，正常進(jìn)行校務(wù)公開，財(cái)務(wù)月報(bào)表，2000元以上的購物，維修和購置的合同等必須張貼；評優(yōu)、晉級、職稱名單教師論文發(fā)表、獲獎(jiǎng)情況，大型活動(dòng)安排意義通過開會(huì)口頭或公示進(jìn)行公開，盡可能地讓每一位教師明白學(xué)校發(fā)生的一切，做到心中有數(shù)。這一工作做好了，校長和教師的距離就拉近了。
　　2、管理工作要有條理。校長要善于從老生常談的管理中樹立信譽(yù)，幫助教師有調(diào)理地工作。我校立下了一日常規(guī)，一月常規(guī)，一年常規(guī)，德育常規(guī)，開學(xué)常規(guī)，期末常規(guī)，例事常規(guī)，還建立了60多個(gè)文件夾，文件資料歸類存放，信手可取，這一切對村小進(jìn)行輻射，照章辦事，輕松自然。要認(rèn)真準(zhǔn)備每一次會(huì)議，少說空話、大話、重復(fù)的話。定下來的常規(guī)制度要保持穩(wěn)定，年年如此，說了算、定了干，一不做，二休，持之以恒，始終如一，這樣就是下面新上任的校長，在開始時(shí)都知道該做什么，方陣不亂。常規(guī)管理中還要注意在不違犯師德常規(guī)的前提下，盡可能地尊重每位教師的生活習(xí)慣，更白不要隨意克扣教師的假期，盡可能地少占或不占教師的休息日，這樣既讓他們心情舒暢，又可以提高辦事效率。要鼓勵(lì)教師努力工作，享受生活，享受人生。
　　3、校長要具有“三硬”。校長除了要有人情味，同時(shí)還要彈性用權(quán)，柔中有剛，能夠出示果斷，堅(jiān)持原則，能勇于改革，做到有“硬肩膀”、“硬耳根”，有時(shí)甚至還要有“硬手段”。“硬肩膀”就是敢于承擔(dān)責(zé)任。作為校長，要有統(tǒng)領(lǐng)全局的能力，處事不驚的魅力和凝聚人心的“引力”，對出現(xiàn)的問題校長要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，盡力盡快挽回消極影響，是集體和個(gè)人盡快步入健康發(fā)展的軌道�！坝捕�根”就是校長要在能聽進(jìn)不同意見的前提下有主見，在有不同意見的前提下要有判斷能力，否則會(huì)陷入進(jìn)退維谷、窮于應(yīng)付之中，使整個(gè)學(xué)校人心渙散。對被反映的人和是要冷靜觀察，然后通過或者說明解釋，或批評忠告，或干脆置之不理的做法。對那些思想消極，工作長期不認(rèn)真的老師，有時(shí)也需要采取一些“硬手段”，不能姑息和妥協(xié)，這是對他們的愛護(hù)。在人文管理中，對一些全局性的重大問題，校長還是必須講原則的。
　　綜上所述，只要我們在管理工作中滲透人文管理的做法和體會(huì)。我們將不斷借鑒兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)，努力探究完善，管理好學(xué)校，辦好人民滿意的學(xué)校。