——第二屆中國·西北民辦教育行業(yè)發(fā)展
制度管人,流程管事,團隊打天下,奮斗取江山,打江山一定靠團隊而不是某一個人,單點的問題一定要上升到系統(tǒng),而非點對點去解決。由君學書院主辦的第二屆中國·西北民辦教育行業(yè)發(fā)展深入分析行業(yè)發(fā)展規(guī)律,圍繞教育機構市場策略、團隊建設板塊兩大主題,探討團隊執(zhí)行驅動策略落地的有效途徑。
第二屆中國·西北民辦教育行業(yè)發(fā)展論壇研修現(xiàn)場
【市場策略】
市場策略以流量為主、轉化為本。市場流量包含七個步驟:銷售市場化、市場服務化、服務產品化、產品品牌化、品牌媒體化、媒體教育化、教育社會化。
>>>>市場活動流量為王
APP、在線教育、微信、二維碼已經構成了新媒體布局的新方陣。為什么是微信?2017年微信日活量已經達到5.7億。在社會活動中微信營銷占了新媒體營銷板塊70-80%的比例。微信,已經不是一種選擇,而是一種趨勢。當你掌握了媒體,就掌握了發(fā)言權;當你掌握了流量,就掌握了話語權。
產品內容是流量的核心。在內容產出方面取決于學校的教育理念、品牌定位、客戶群體。當產出的內容具有針對性,就會提高關注度,無形中流量也就上來了。
>>>>流量為王,轉化為本
如果學校與家長之間沒有完成成交動作,就僅僅停留在建議與被建議的關系,而沒有建立服務與被服務的關系。
成交往往不是直接一錘定音,而是通過前、中、后的成交流程決定的。完整的成交流程應包括活動體系搭建、轉化流程設計、統(tǒng)一思維話術、制定詳細工作計劃、建立客戶池等。
【團隊建設篇】
進入中層干部的成員,個人能力的“加法”已經不能適用于團隊的發(fā)展,而要對工作與團隊進行乘法運作,加倍提升團隊能力、為組織創(chuàng)造價值。
>>>>教育機構人才選用之策:明確崗位職責
準確的崗位說明書,是一切招聘工作的前提。透析行業(yè)后,方可解析市場策略,而策略以團隊執(zhí)行為主。
◎達成崗位營收目標。
作為教育機構,較多崗位需要承擔營收目標,只有在招聘初始明確了崗位職責,才能減少因營收目標造成的崗位職責不明。
◎為招聘工作提供選擇標準和評價依據(jù)。
明確的崗位職責能夠減少HR招聘盲目性,增強崗位與人才之間的匹配程度。
◎為績效、薪酬設計提供依據(jù)。
崗位職責明確了績效考核的標準,為晉升提供了可量化的依據(jù)。
◎為培訓提供依據(jù)。
當個人能力無法匹配領導級團隊才能的時候,明確的崗位職責能夠提供培訓的依據(jù),幫助成員勝任更高級的崗位職責。
>>>>贏在中層,勝在育留:明確中層角色
高層是組織的大腦,決定了機構的戰(zhàn)略發(fā)展方向;中層是組織的脊梁,聚焦團隊的穩(wěn)定與效率;基層是組織的四肢,聚焦營收質量。教育行業(yè)是典型的人才依賴型行業(yè),機構要重點培養(yǎng)中層干部,為組織扛起半壁江山。
中層的缺失,并非單指崗位的缺失,而是在中層崗位上沒有發(fā)揮中層該有的價值。作為職場人,要從崗位人轉變?yōu)樾袠I(yè)人,從行業(yè)人轉變?yōu)榻M織人,從組織人轉變?yōu)轭I頭人。