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1956年出生在法國(guó)巴黎的克里斯蒂娜·拉加德，曾是有名的反壟斷法和勞工法律師。從著名國(guó)際律師事務(wù)所的首位女主席，到法國(guó)首位女財(cái)政部長(zhǎng)，擁有太多“第一頭銜”的她，以精明的政治觀點(diǎn)、果斷、干練的個(gè)人風(fēng)格和獨(dú)特的時(shí)尚品味，被人稱為“金融世界的可可香奈兒”。前經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅格夫曾評(píng)價(jià)拉加德是全球金融會(huì)議中的搖滾巨星。
2011年的6月，55歲的拉加德從眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成為國(guó)際貨幣基金組織60多年歷史上首位女總裁。這位曾經(jīng)任期最長(zhǎng)的法國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)，如今的IMF（國(guó)際貨幣基金組織）首位女總裁的確在“她經(jīng)濟(jì)”慢慢顯現(xiàn)的時(shí)代，為世界女性領(lǐng)導(dǎo)力添上了一筆濃墨重彩。有著“領(lǐng)導(dǎo)力教母”之美譽(yù)的著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）表示，具體有以下三點(diǎn)啟示：
一、誠(chéng)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力
作為IMF總裁，誠(chéng)實(shí)、公開、不偏不倚地看待當(dāng)今局勢(shì)也是必不可少的特質(zhì)。因?yàn)�，如果你想要解決問題，你首先需要認(rèn)清問題，需要綜合考慮我們目前所處的局面，充分顧及態(tài)勢(shì)的復(fù)雜與艱難。上述種種都是我需要面臨的挑戰(zhàn)，當(dāng)然，這份挑戰(zhàn)擁有恢復(fù)的途徑，盡管略顯曲折狹窄，但是我們不乏應(yīng)對(duì)的自信，不過那需要大家互相配合，說服各國(guó)內(nèi)部的公共輿論。
“誠(chéng)實(shí)”，就是誠(chéng)實(shí)守信。許慎的《說文解字》說：“誠(chéng)，信也。”又說：“信，誠(chéng)也�！倍叩囊馑纪耆粯�。在中國(guó)古代，最早將“誠(chéng)”與“信”連用的是春秋時(shí)代齊國(guó)名相管仲。他提出：“中情信誠(chéng)則名譽(yù)美矣”(《管子·形勢(shì)解》)；“賢者誠(chéng)實(shí)以仁之”(《管子·勢(shì)》)；明確提出：“先王貴誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)者，天下之結(jié)也”(《管子·樞言》)。認(rèn)為誠(chéng)實(shí)是凝聚人心、使天下人團(tuán)結(jié)一致的精神基礎(chǔ)。
著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師（預(yù)定女性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系13938256450）認(rèn)為，一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)，首先自己是正直誠(chéng)實(shí)的人，這樣才能把別人看成是正直誠(chéng)實(shí)的人，別人也就以正直誠(chéng)實(shí)約束自己。“誠(chéng)到深處情自現(xiàn)，不見誠(chéng)字不見情�！币鲆粋�(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)人，只有誠(chéng)懇待人、嚴(yán)以律己，才會(huì)獲得事業(yè)上的好伙伴、前進(jìn)中的好幫手，才能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，不僅在對(duì)外經(jīng)營(yíng)上要做到誠(chéng)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力，在內(nèi)部管理方面，也應(yīng)該是誠(chéng)實(shí)的典范。信能立身，信能樹威，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人格中的“信”，主要是守信譽(yù)、講信用、說真話、辦實(shí)事，做到表里如一，言行一致。對(duì)自己說過的話、做過的事要負(fù)責(zé)，“一言既出，駟馬難追”，講的就是這個(gè)道理。絕不能只講不負(fù)責(zé)任、口惠而不實(shí)的空洞話語(yǔ)。“輕諾必寡信”。一個(gè)言行不一的領(lǐng)導(dǎo)，不可能得到群眾的信任，也不可能在群眾中贏得威望。
對(duì)下屬要講誠(chéng)實(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要贏得下屬，必先給下屬以真心實(shí)意的信任�！笆繛橹赫咚馈笨此坪�(jiǎn)單的一句話，其實(shí)它本身包含了“誠(chéng)”與“信”的辯證統(tǒng)一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬越信任，下屬越能發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性。最后，譚小芳老師送各位領(lǐng)導(dǎo)者一句話——人無誠(chéng)實(shí)不立，家無誠(chéng)實(shí)不和，業(yè)無誠(chéng)實(shí)不興，國(guó)無誠(chéng)實(shí)不寧。企業(yè)經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)致勝！
二、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力
主權(quán)債務(wù)危機(jī)顯然是一個(gè)必須協(xié)調(diào)眾人才能完成的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。它需要?dú)W洲的領(lǐng)導(dǎo)人集體在多個(gè)方向采取大膽行動(dòng)：第一要?jiǎng)?wù)是財(cái)政方面，確切地說就是預(yù)算方面及貨幣方面預(yù)算問題是根本，是關(guān)鍵所在。政府將通過實(shí)施中期恢復(fù)公共金融的財(cái)政政策，解決長(zhǎng)期赤字問題以及過度負(fù)債問題。要?jiǎng)?wù)之二是歐洲國(guó)家需要展示自己強(qiáng)化執(zhí)政的能力，換句話說就是讓財(cái)政手段和政策切實(shí)有效。第三，歐洲國(guó)家還需要履行強(qiáng)化危機(jī)管理手段的承諾，走完議會(huì)規(guī)則這個(gè)程序后，這些國(guó)家必須確保實(shí)施貫徹既定承諾，以期能切實(shí)增強(qiáng)歐元區(qū)對(duì)付主權(quán)債務(wù)危機(jī)的能力。歐債危機(jī)導(dǎo)致人們喪失信心、抱怨重重，越是碰到這種棘手情況就越是需要我們擺出堅(jiān)定立場(chǎng)與破釜沉舟之決心。
譚小芳老師認(rèn)為，作為一把手，要精通協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，可以說，協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要職責(zé)。一把手作為領(lǐng)導(dǎo)班子的核心，在集體領(lǐng)導(dǎo)中發(fā)揮著多方面的作用，其中協(xié)調(diào)的作用顯得特別重要。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)既取決于這個(gè)班子成員個(gè)體素質(zhì)的高低，也取決于這個(gè)班子群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，同時(shí)也取決于這個(gè)班子協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的程度。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)藝術(shù)涉及部門協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、環(huán)境協(xié)調(diào)和人際關(guān)系協(xié)調(diào)等項(xiàng)內(nèi)容。其中協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)是重點(diǎn)，包括處理好與上級(jí)、與下級(jí)及與同事的關(guān)系。對(duì)上級(jí)要尊重，要服從，要配合，出力而不越位。對(duì)下級(jí)要多服務(wù)，多支持、多關(guān)心、多溝通，寬嚴(yán)有度。對(duì)同事要多通氣，多協(xié)作，相互配合，互相促進(jìn)。
分工與協(xié)調(diào)是組織的兩項(xiàng)基本職能。班子分工合理化是彰顯一把手統(tǒng)籌水平、增強(qiáng)班子凝聚力的重要前提。合理得當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)班子分工，不僅有利于鞏固領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，而且有于強(qiáng)化核心領(lǐng)導(dǎo)、樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、提升工作績(jī)效。一把手必須堅(jiān)持“有所為有所不為”，尤其在人權(quán)、財(cái)權(quán)和決策權(quán)上，要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)成員自身能力合理分工，科學(xué)放權(quán)，避免大權(quán)獨(dú)攬影響整體工作績(jī)效，甚至滋生腐敗。
所謂合理分工，就是一把手把本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中依照各人的專業(yè)知識(shí)、工作能力、性格特點(diǎn)等綜合因素進(jìn)行合理分解、劃定、委托的行為。因人制宜，按能派事，合理分工，是一把手平衡副職心理因素，維系和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)成員相互間關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)班入子整體關(guān)系，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮整體效能的基礎(chǔ)。
合理分工基礎(chǔ)上的放權(quán)藝術(shù)，是指一把手把具體的工作責(zé)任以及完成責(zé)任所應(yīng)有的權(quán)力(特別是相應(yīng)的人、財(cái)、物、事處置權(quán))切切實(shí)實(shí)下放到各有關(guān)副職，使之真正有職有權(quán)，在其位能謀其政，放開手腳大膽工作，又對(duì)重大事情、重大原則和方向的最終拍板權(quán)和處置權(quán)，這就是毛澤東所說的“大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散”。
三、人性化管理
2008年金融危機(jī)的部分原因是全球銀行業(yè)被“激進(jìn)而貪婪”的男性主導(dǎo)，缺乏女性思想與之均衡。盤點(diǎn)近年國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)，雖然越來越多的女性成為了頂級(jí)國(guó)際企業(yè)、機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，甚至是一國(guó)元首，比如德國(guó)總理默克爾、巴西總統(tǒng)羅塞夫、阿根廷總統(tǒng)克里斯蒂娜……但是和男性比例還是相差懸殊。就我和男女共事的經(jīng)歷來看，女人會(huì)更加包容一些，處理問題時(shí)更加能兼顧、調(diào)和相互敵對(duì)的觀點(diǎn)，我遇到過不少像這樣既理性又情感細(xì)膩的杰出女性。經(jīng)驗(yàn)表明我們女人不只是看到了事情職業(yè)性的一面，我們往往還會(huì)顧及到其人性化的另一面。
“人性化”是一個(gè)非常包容、開放的概念，是一種文明的象征，它聯(lián)系起了男人和女人，拉近了兩者之間的距離。畢竟，男人和女人首先都是“人”，這是雙方公有的屬性。一個(gè)在性別上更多樣化、更平衡的環(huán)境會(huì)更有助于促生一個(gè)低成本的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，也更有利于增進(jìn)思考、增加決策背后的理性成分。文/首席專家譚小芳
