相反，如果企業(yè)培訓(xùn)效果不好或很差，不但難以調(diào)動員工的工作積極性，而且形成“為她人做嫁衣”、“跳槽”等不良現(xiàn)象，既浪費財力又損失人才，豈不是“賠了夫人又折兵”。如何提高企業(yè)的培訓(xùn)效果呢？

 

著名企管培訓(xùn)專家譚小芳老師更多地接觸到不同規(guī)模的各類企業(yè)。發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)都有明確的發(fā)展目標和規(guī)劃，但問題往往存在于自我長處，而這些長處，優(yōu)勢的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和執(zhí)行能力，直接影響到企業(yè)運營的整體效果。

 

基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，進行系統(tǒng)化、全方位員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計，在不影響正常工作的前提下，分階段組織培訓(xùn)實施，在具體工作中注重企業(yè)不同層次、不同崗位、不同文化基礎(chǔ)的員工，進行個性化的課程設(shè)計，注重培訓(xùn)的實際效果。基于戰(zhàn)略化系統(tǒng)化的培訓(xùn)思路，譚小芳老師總結(jié)了一下幾點：

 

一、提升中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平。

 

包括辨才識才的水平、招才引才的水平、組織凝聚團隊的水平、用才授權(quán)的水平、考核監(jiān)察的水平、駕馭下屬的控權(quán)水平，提升中高層管理者的影響力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

 

二、提升中高層管理者的思想素質(zhì)。

 

如組織紀律性、服務(wù)基層的意識、自我角色的認知，協(xié)調(diào)溝通能力、企業(yè)發(fā)展的使命感和團隊合作精神；激發(fā)其內(nèi)在的精神活力和創(chuàng)造力；增強中高層管理團隊的凝聚力和向心力。

 

三、提升中高層管理者的理論素養(yǎng)和管理執(zhí)行力。

 

包括基礎(chǔ)理論和科學(xué)管理方法；提升中高層管理者的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力，包括宏觀的戰(zhàn)略決策能力、策略謀劃的能力、資源整合的能力、計劃組織的能力、人員管理的協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)運營的執(zhí)行能力，以及在企業(yè)運營中的理念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和執(zhí)行力創(chuàng)新等能力。針對以上課程的培訓(xùn)實施，要體現(xiàn)出以下八個特色：

 

課程思路必須基于戰(zhàn)略化的思考，如基于戰(zhàn)略的制度化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)，戰(zhàn)略化的人力資源管理和戰(zhàn)略化的市場營銷和技術(shù)創(chuàng)新等。針對企業(yè)不同層次的員工，必須進行系統(tǒng)性的課程設(shè)計，由淺入深，由易到難，由微觀到宏觀，適合企業(yè)用于員工隊伍的全面素質(zhì)提升內(nèi)訓(xùn)。

 

要潛心研究方法論，在理論家和企業(yè)家之間建立一座溝通的橋梁，課程內(nèi)容注重對企業(yè)管理的直接指導(dǎo)價值，即操作層面的實用性和針對性。講課首先要從相關(guān)理論入手，概要介紹課程必須的理論常識，其次找出與工作實踐相關(guān)的關(guān)鍵點，隨后通過案例分析給予印證。

 

互動式教學(xué)已為現(xiàn)代教學(xué)廣泛采用，可通過分組討論、開展競賽調(diào)動氣氛，引導(dǎo)學(xué)員積極思考問題和參與課堂互動。講課老師始終要充滿激情，語言中蘊含著精神力量，富于感染力和煽動性，能使學(xué)員產(chǎn)生強烈共鳴，從而打開心靈之門，激發(fā)出無盡的熱情和動力。

 

譚小芳老師指出，授課老師要求各學(xué)科知識豐富，擅長將心理學(xué)知識運用到教學(xué)之中，強調(diào)教學(xué)方法的豐富多樣，如各類游戲、戶外運動、寓言故事等，增強教學(xué)的藝術(shù)性。未來競爭的唯一優(yōu)勢是比別人更快一步的學(xué)習(xí)的能力，在培訓(xùn)行業(yè)，創(chuàng)新才是硬道理，越是個性的越會有價值，因此授課者講課一定要常講常新，不斷研究新問題，開發(fā)新課程，以最快的速度把最新理念提供給有需求的人。

 

企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容很多，一般由知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)三部分組成。我國的企業(yè)培訓(xùn)主要停留在員工的知識和技能方面的培訓(xùn)，而在其他方面的培訓(xùn)做的不夠，如對企業(yè)文化的傳承、企業(yè)內(nèi)聚力的加強、員工工作熱情的激發(fā)等方面認識不足，導(dǎo)致只注重技能培訓(xùn)，忽視態(tài)度培訓(xùn)。雖然員工技能得到長足的提高，但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神，最終結(jié)果是員工離職率居高不下，企業(yè)的培訓(xùn)投入白白浪費。

 

大部分企業(yè)的培訓(xùn)只注重當時培訓(xùn)的現(xiàn)場狀況，如，只對培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)講師的表現(xiàn)等最表面的東西進行考評，而對于培訓(xùn)對員工行為的影響，甚至對于公司整體績效的影響不去考評。而外派培訓(xùn)則更簡單，只是看培訓(xùn)者有沒有培訓(xùn)的合格證書；另外，培訓(xùn)后也不能做到“人盡其才，物盡其用”，而是原來干什么，現(xiàn)在還干什么，原來怎么干，現(xiàn)在還怎么干，甚至連企業(yè)自己都說不清到底有沒有達到預(yù)期的目的。