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1月10日，由網(wǎng)易教育主辦的“2022年第十四屆金翼獎(jiǎng)”盛典在北京隆重舉行，盛典評(píng)選出年度公益類、綜合類、人物類等多個(gè)教育類別的重量級(jí)榜樣榮譽(yù)，共同回顧教育改革的發(fā)展成果。其中，職問榮膺“2022年度影響力教育品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)，充分展示職問多年深耕職業(yè)教育領(lǐng)域的品牌影響力和用戶認(rèn)可度。
金翼獎(jiǎng)創(chuàng)辦于2009年，由網(wǎng)易教育主辦，旨在表彰為中國(guó)教育事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的機(jī)構(gòu)與個(gè)人，以期通過榜樣的力量，推動(dòng)教育行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過十四年的發(fā)展，金翼獎(jiǎng)的影響力、前瞻性和權(quán)威性與日俱增，已成為行業(yè)內(nèi)最具影響力的年度盛典之一。職問本次榮膺“2022年度影響力教育品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)，既是行業(yè)對(duì)職問深耕職業(yè)教育領(lǐng)域的充分認(rèn)可，更是職問未來砥礪前行的不竭動(dòng)力。
作為一年一度的年度盛會(huì)，本屆金翼獎(jiǎng)以“中國(guó)教育這十年”為主題，邀請(qǐng)頂級(jí)教育學(xué)家、教育行業(yè)從業(yè)者，通過主題演講、圓桌論壇、高端訪談等方式，公論當(dāng)前最熱的教育話題，探討教育行業(yè)的新趨勢(shì)、新方向，職問首席運(yùn)營(yíng)官Rainbow作為嘉賓接受金翼獎(jiǎng)專訪。
針對(duì)近年行業(yè)多元發(fā)展，機(jī)遇與變革齊頭并進(jìn)，職業(yè)教育機(jī)構(gòu)該如何在市場(chǎng)挑戰(zhàn)中保持競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展布局，Rainbow在采訪中提到：近幾年，教育普及水平實(shí)現(xiàn)歷史跨越，職業(yè)教育市場(chǎng)迎來大漲，在資本與市場(chǎng)的助力下，各式各樣的機(jī)構(gòu)在教育行業(yè)進(jìn)行商業(yè)探索之后，形成了普遍共識(shí)，教育不能一昧的模式化，當(dāng)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)路線，沉得下心作細(xì)節(jié)，才能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（以下為金翼獎(jiǎng)主持人采訪職問首席運(yùn)營(yíng)官Rainbow專訪內(nèi)容）
Q：首先恭喜貴機(jī)構(gòu)獲得“年度影響力教育品牌”，請(qǐng)跟網(wǎng)易的朋友們介紹一下機(jī)構(gòu)的發(fā)展情況。
A：職問是面向國(guó)內(nèi)的在校大學(xué)生、海外的中國(guó)留學(xué)生以及初入職場(chǎng)人士的求職教育平臺(tái)。我們旨在連接學(xué)業(yè)和就業(yè)，為各位同學(xué)人生的第一份、第二份工作保駕護(hù)航。職問主要提供的服務(wù)有三個(gè)模塊：第一塊是免費(fèi)的求職咨詢媒體。第二塊是跟國(guó)內(nèi)包括人大、北大等高校的求職技能共建課程。第三個(gè)部分是定制化一對(duì)一的求職輔導(dǎo)服務(wù)。
我們經(jīng)歷了8年的發(fā)展時(shí)間，累計(jì)了超過70萬(wàn)的免費(fèi)和付費(fèi)用戶，簽約了海內(nèi)外超過3000位兼職導(dǎo)師，同時(shí)我們跟500多家金融、數(shù)據(jù)科技、咨詢、法律、會(huì)計(jì)、快消等行業(yè)名企有長(zhǎng)期的穩(wěn)定合作關(guān)系。目前，職問是在一個(gè)穩(wěn)定的、快速的發(fā)展階段，也獲得了智聯(lián)招聘、漢能創(chuàng)投領(lǐng)投的累計(jì)近3億融資。非常感謝網(wǎng)易金翼獎(jiǎng)對(duì)于職問過去一年在教育市場(chǎng)表現(xiàn)的認(rèn)可。
Q：貴機(jī)構(gòu)，是如何在多元發(fā)展、瞬息萬(wàn)變的教育市場(chǎng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力的？
A：這個(gè)我想用三個(gè)字來總結(jié)，很簡(jiǎn)單，但是對(duì)職問上下來說非常沉甸甸的三個(gè)字，那就是“高標(biāo)準(zhǔn)”。
我舉個(gè)具體的例子。比如說在職問的求職服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們除了日常工作的要求之外，還有一個(gè)工作的標(biāo)準(zhǔn)、口號(hào)，叫做“別人有的我也要有”。這里的別人既指是招聘市場(chǎng)上的目標(biāo)公司，也指我們?cè)谇舐毥逃袌?chǎng)上的其他機(jī)構(gòu)。我們也都知道，今年招聘的市場(chǎng)情況很復(fù)雜，也會(huì)有一些行業(yè)的名企，可能是臨時(shí)調(diào)整招聘的政策、時(shí)間、節(jié)奏，甚至是篩選技術(shù)手段。這個(gè)時(shí)候，我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能一昧的，按照模式化去做服務(wù)，要及時(shí)根據(jù)目標(biāo)公司招聘政策去做調(diào)整，去調(diào)整求職服務(wù)的節(jié)奏和內(nèi)容。比如在教育市場(chǎng)上部分公司，有一些非常好的新服務(wù)亮點(diǎn)、新標(biāo)準(zhǔn)。我們一看這個(gè)東西確實(shí)很好，那職問的服務(wù)團(tuán)隊(duì)也會(huì)去做到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)是沒有Plan B，沒有其他借口，沒有理由。
這種高標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是會(huì)貫穿到我們職問團(tuán)隊(duì)的方方面面。再舉一個(gè)例子，網(wǎng)易網(wǎng)友也比較關(guān)注的，就是技術(shù)求職，這塊涉及我們的產(chǎn)品研發(fā)。我們產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有一個(gè)口號(hào)，我時(shí)時(shí)想想“我還能做什么？”。技術(shù)求職，這兩年無(wú)論是在美國(guó)、在英國(guó)、在內(nèi)地都有非常多的同學(xué)想要去求職。其中也不乏一些非技術(shù)背景的同學(xué)想要去跨方向求職。說一些詞匯，大家可能都聽過，像是我想求職人工智能、算法、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算。這個(gè)技術(shù)方向的求職，我們說到求職輔導(dǎo)的模塊，就是技術(shù)訓(xùn)練。在行業(yè)內(nèi)大多數(shù)機(jī)構(gòu)通用的做法，是去買幾套編程語(yǔ)言的課件教程給到學(xué)員，同時(shí)請(qǐng)一些單點(diǎn)的、技術(shù)線的老師給同學(xué)帶帶課。職問的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在調(diào)研了市場(chǎng)需求，包括雇主的招聘要求之后。我們是跟國(guó)內(nèi)專門做大廠人工智能培訓(xùn)的領(lǐng)先技術(shù)平臺(tái)簽訂深度合作，買了題庫(kù)、買了整個(gè)訓(xùn)練系統(tǒng)，把他們的系統(tǒng)植入到我們的學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，讓職問學(xué)員可以在我們平臺(tái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)從0到1 ，學(xué)習(xí)、刷題、測(cè)評(píng)打分的一鍵實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然，高標(biāo)準(zhǔn)背后意味著高成本，市場(chǎng)肯定是有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的。所以在這8年時(shí)間里，職問一路走來，需要面臨的問題就是在成本和利潤(rùn)之間去做選擇，在標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化的兩難之間去做取舍。但是，我覺得做教育這個(gè)事還是要狠得下心去做一些取舍，要沉得下心去打磨一些細(xì)節(jié)，而這一切一切最終市場(chǎng)都會(huì)給到認(rèn)可，會(huì)給到你正向的反饋。
Q：貴機(jī)構(gòu)對(duì)于未來企業(yè)的發(fā)展有著怎樣的計(jì)劃和展望？
A：這個(gè)是我們時(shí)時(shí)刻刻都在考慮的問題。首先，我們一定會(huì)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的路線。其次，才是做大做強(qiáng)。
短期，職問的目標(biāo)是在留學(xué)生的海內(nèi)外求職這個(gè)市場(chǎng)上去建立廣泛的影響力。我們希望在不久的將來，我們提到留學(xué)生求職，留學(xué)生同學(xué)想要尋求一些職業(yè)發(fā)展的幫助，腦海里浮現(xiàn)的第一個(gè)詞就是職問。同時(shí)，我們目前也會(huì)去借助資源整合，包括資源供應(yīng)鏈的整合，進(jìn)一步去降低成本，從而降低售價(jià)，能讓同學(xué)們真正受益。
而長(zhǎng)期，我們希望能跟職問Slogan一樣，連接學(xué)業(yè)與就業(yè)，希望能打通學(xué)校、求職者、企業(yè)之間的關(guān)系，做一個(gè)國(guó)內(nèi)非常棒的、非常領(lǐng)先的求職教育平臺(tái)，一直給各階段求職者提供高質(zhì)量的求職咨詢、求職實(shí)踐和求職輔導(dǎo)。
Q：今年金翼獎(jiǎng)的主題是“中國(guó)教育這十年”，您覺得未來教育將如何發(fā)展？
A：這個(gè)問題我覺得可以用兩個(gè)關(guān)鍵詞來概括，多元化和科技化。
第一點(diǎn)是多元化�；仡欉^去這十年，從職問包括各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域教育市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，再到雙減政策對(duì)整個(gè)行業(yè)的調(diào)整，可以很明顯的看到的是，以前我們作為教育機(jī)構(gòu)，更多的是告訴受教育者：什么是對(duì)的，什么是主流認(rèn)可的。慢慢地，受教育者會(huì)想要了解什么是適合的，什么是未來的。而這一點(diǎn)，我們?cè)谇舐気o導(dǎo)市場(chǎng)上的感受也非常深。在幾年前，大家更關(guān)心高薪崗位、熱門行業(yè)、幾百薪的年終獎(jiǎng)這樣的話題。但在這幾年，求職者更關(guān)注的是：這個(gè)工作做什么？這個(gè)工作是不是適合我？這個(gè)工作能不能讓我發(fā)揮最大的價(jià)值？這個(gè)工作未來的發(fā)展是什么？我們以職問的日常工作舉一個(gè)小例子：大概在三年前，國(guó)內(nèi)開始比較頻繁地去提“碳排放”的相關(guān)政策，也就是雙碳政策。而職問也是從那個(gè)時(shí)候，開始關(guān)注雙碳政策可能對(duì)于求職市場(chǎng)產(chǎn)生的影響。從那時(shí)起，我們一直在研究ESG在金融、投資、科技、法律等行業(yè)的應(yīng)用，并且在最后我們也在行業(yè)內(nèi)首家上線了針對(duì)ESG的專項(xiàng)求職產(chǎn)品。這個(gè)不僅是我們教育行業(yè)的趨勢(shì)，同時(shí)也是作為教育機(jī)構(gòu)的職責(zé)所在。
第二點(diǎn)是科技化�？萍蓟皇且粋�(gè)新詞，但我還是用它來概括。是因?yàn)榭萍蓟罱K還是會(huì)幫助教育行業(yè)去走向一個(gè)高效的、高質(zhì)量的、甚至是全球化的、定制化的模式。像大家也有可能聽過這些描述和詞匯：根據(jù)用戶、學(xué)員的求職習(xí)慣，運(yùn)用算法去計(jì)算他的輔導(dǎo)路徑。比如說自動(dòng)答疑，比如說VR虛擬教學(xué)，這些都不是一些新概念，也有一些機(jī)構(gòu)在實(shí)踐。但是我覺得，目前市場(chǎng)上還沒有做到很普遍，或者是很成熟的一個(gè)程度，那這也會(huì)是我們接下來繼續(xù)去努力的一個(gè)方向。
百年大計(jì)，教育為本。新的一年已拉開征程，職問會(huì)始終堅(jiān)持高質(zhì)量教育，連接學(xué)業(yè)與就業(yè)，在多元發(fā)展、瞬息萬(wàn)變的教育市場(chǎng)中開辟一條新航道。未來，職問將提供更多優(yōu)質(zhì)、有效、定制化的高質(zhì)量教育產(chǎn)品，滿足更多學(xué)員多元化需求，助力中國(guó)教育步入新時(shí)代。
（文章來源：網(wǎng)絡(luò)）
